Adsl clignote

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Pseudechis Messages postés 28 Date d'inscription dimanche 2 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2009 - 28 nov. 2007 à 20:11
Pseudechis Messages postés 28 Date d'inscription dimanche 2 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2009 - 28 nov. 2007 à 21:15
Bonjour,
une amie à un probleme avec son modem , la del de l'adsl clignote et elle ne peut plus ce connecter à present quand elle le debranche et le rebranche l'ordi ne detecte pas le modem avec le "BIP"
que doit-elle faire ? c'est urgent merci

6 réponses

Cdb.info Messages postés 112 Date d'inscription samedi 29 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2011 30
28 nov. 2007 à 20:17
Bonsoir,

Pour lui venir en aide il faudrait avoir un peu plus de renseignements:
- le type de modem?
- le type de branchement?
- l'OS utilisé
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Pseudechis Messages postés 28 Date d'inscription dimanche 2 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2009
28 nov. 2007 à 20:20
os ?
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Cdb.info Messages postés 112 Date d'inscription samedi 29 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2011 30
28 nov. 2007 à 20:23
désolée... le système d'exploitation... Windows XP, Vista ...
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Pseudechis Messages postés 28 Date d'inscription dimanche 2 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2009
28 nov. 2007 à 20:32
elle a un modem Thomson (je sais pas si c'est suffisant )
c'est branché à la prise téléphonique et elle a windows XP
voilà j'espere que ça servira
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Cdb.info Messages postés 112 Date d'inscription samedi 29 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2011 30
28 nov. 2007 à 20:59
la référence du modem serait effectivement la bienvenue pour savoir de quel type de modem il s'agit.,
ce qu'il est bon de savoir c'est si son modem est branché en USB sur l'ordinateur ... Dans le poste de travail (propriété > materiel> gestionnaire de périphérique), il faudrait voir si elle n'a pas un problème au niveau des ports USB ou des connexions réseau selon le type de branchement (triangle jaune devant un materiel).

il faudrait voir dans : démarrer> Paramètres> connexions réseau si les connexions sont opérationnelles ... et si les gestioonnaires de périphériques sont toujours bien détéctés
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Pseudechis Messages postés 28 Date d'inscription dimanche 2 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2009
28 nov. 2007 à 21:15
bah je te redirais ça demain alors
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