Adsl clignote

Pseudechis Messages postés 32 Statut Membre -  
Pseudechis Messages postés 32 Statut Membre -
Bonjour,
une amie à un probleme avec son modem , la del de l'adsl clignote et elle ne peut plus ce connecter à present quand elle le debranche et le rebranche l'ordi ne detecte pas le modem avec le "BIP"
que doit-elle faire ? c'est urgent merci

6 réponses

Cdb.info Messages postés 121 Statut Membre 30
 
Bonsoir,

Pour lui venir en aide il faudrait avoir un peu plus de renseignements:
- le type de modem?
- le type de branchement?
- l'OS utilisé
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Pseudechis Messages postés 32 Statut Membre
 
os ?
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Cdb.info Messages postés 121 Statut Membre 30
 
désolée... le système d'exploitation... Windows XP, Vista ...
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Pseudechis Messages postés 32 Statut Membre
 
elle a un modem Thomson (je sais pas si c'est suffisant )
c'est branché à la prise téléphonique et elle a windows XP
voilà j'espere que ça servira
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Cdb.info Messages postés 121 Statut Membre 30
 
la référence du modem serait effectivement la bienvenue pour savoir de quel type de modem il s'agit.,
ce qu'il est bon de savoir c'est si son modem est branché en USB sur l'ordinateur ... Dans le poste de travail (propriété > materiel> gestionnaire de périphérique), il faudrait voir si elle n'a pas un problème au niveau des ports USB ou des connexions réseau selon le type de branchement (triangle jaune devant un materiel).

il faudrait voir dans : démarrer> Paramètres> connexions réseau si les connexions sont opérationnelles ... et si les gestioonnaires de périphériques sont toujours bien détéctés
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Pseudechis Messages postés 32 Statut Membre
 
bah je te redirais ça demain alors
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