Lois contre les retours SAV abusifs ???
CHRISTIAN
-
CHRISTIAN -
CHRISTIAN -
Bonjour est ce qu quelqu'un pourrait me dire çi il y à une lois contre les retards abusive des retour SAV, je vise en particulier MICRO PRICE rue quai verdum, d'abuser de lonneteter des jens: en mars 2006 il me devais un disque dur de 200 GO de marque maxtor et j'atend toujours. en mars 2007, aprés l'envois d'un autre disque dur de 200 GO et d'un jeux de hauts parleurs 2.1 antec, ils ne sont pas toujours revenue, vraiment bravo
A voir également:
- Lois contre les retours SAV abusifs ???
- Avis sav darty ou boulanger - Guide
- Fichier sav - Forum Logiciels
- Supprimer tous les retours à la ligne word ✓ - Forum Word
- Délai sav leclerc ✓ - Forum Consommation & Internet
- Sav oppo france - Accueil - Guide téléphones
6 réponses
désolé je sais pas mais c'est une pratique courrante qui a pour but de réduire ton temps de garantie.
Parceque bizarement si il passe 3 moi en garantie, il ne te rajoute pas les 3 mois passer en sav sur la duré de t'a garantie, ainsi il te font une petite bidouille qui va tenir un peu de temps et apres ils seront tranquil
Parceque bizarement si il passe 3 moi en garantie, il ne te rajoute pas les 3 mois passer en sav sur la duré de t'a garantie, ainsi il te font une petite bidouille qui va tenir un peu de temps et apres ils seront tranquil
en tout ca, voila le mot que je vais leur mettre quand leur site seront opérationnels
Voyez plutôt:
Monsieur ives,
Je voudrais que vous arrêtiez de prendre les gens pour des imbécile, effectivement, en 2005-2006, quand j’avais un problème avec un disque dur acheter chez vous et que je le ramenait, vous me trouviez toujours des excuse pour me dire que c’était mon ordinateur qui foirais en me racontant qu’il fallait claquer tant d’€uros chez vous pour y effectuer un flashage de bios sur la carte mère pour que mon disque dur soit pris en charge, le problème, c’est que je vous ait bien laissez entendre qu’il fallait mettre à jour le bios, alors que de mon côter, j’avais essayer un gros disque dur de 500 Go, et qu’il était parfaitement reconnue par ma carte mère (j’ai même pus installer le système d’exploitation sans problème) donc la mise à jour du bios conseiller de votre par n’y aurais rien changer, à par de me soulager de quelque €uros.
2007 : j’ai ramené deux hauts parleurs défectueux, et à peine avoir regardé l’emballage des hauts parleurs, vous m’avez tout de suite dit que c’était ma carte mêre qui avait un problème
Je vous avais dit que j’avais essayé les hauts parleurs plusieurs PC et que sa fait depuis l’age de17 que je me forme à la maintenance informatique, vous m’aviez répondu « il y à toujours des petits malin » ne répondant rien de mon côter, vous avez eux quand même l’idée, (qui aurait du être la première), d’essayez mes hauts parleurs sur un de vos pc, et après étonnement de votre par, vous avez pu enfin constater, que la panne venait effectivement des hauts parleurs,je vous ais regarder en me disant c’est qui le malin maintenant
Pour le disque dur de 200 Go qui a claquer, vous m’aviez fait la remarque qu’il y avait beaucoup de disques durs qui revenait chez vous (c’est vrai que pour vous, deux ça fait énorme), est ce que vous croyez vraiment que je m’amuse à les formater tous les jours, et mes disque dur son très bien protéger pendant le transports, j’ai une housse à cette effet.
Christian.
Voyez plutôt:
Monsieur ives,
Je voudrais que vous arrêtiez de prendre les gens pour des imbécile, effectivement, en 2005-2006, quand j’avais un problème avec un disque dur acheter chez vous et que je le ramenait, vous me trouviez toujours des excuse pour me dire que c’était mon ordinateur qui foirais en me racontant qu’il fallait claquer tant d’€uros chez vous pour y effectuer un flashage de bios sur la carte mère pour que mon disque dur soit pris en charge, le problème, c’est que je vous ait bien laissez entendre qu’il fallait mettre à jour le bios, alors que de mon côter, j’avais essayer un gros disque dur de 500 Go, et qu’il était parfaitement reconnue par ma carte mère (j’ai même pus installer le système d’exploitation sans problème) donc la mise à jour du bios conseiller de votre par n’y aurais rien changer, à par de me soulager de quelque €uros.
2007 : j’ai ramené deux hauts parleurs défectueux, et à peine avoir regardé l’emballage des hauts parleurs, vous m’avez tout de suite dit que c’était ma carte mêre qui avait un problème
Je vous avais dit que j’avais essayé les hauts parleurs plusieurs PC et que sa fait depuis l’age de17 que je me forme à la maintenance informatique, vous m’aviez répondu « il y à toujours des petits malin » ne répondant rien de mon côter, vous avez eux quand même l’idée, (qui aurait du être la première), d’essayez mes hauts parleurs sur un de vos pc, et après étonnement de votre par, vous avez pu enfin constater, que la panne venait effectivement des hauts parleurs,je vous ais regarder en me disant c’est qui le malin maintenant
Pour le disque dur de 200 Go qui a claquer, vous m’aviez fait la remarque qu’il y avait beaucoup de disques durs qui revenait chez vous (c’est vrai que pour vous, deux ça fait énorme), est ce que vous croyez vraiment que je m’amuse à les formater tous les jours, et mes disque dur son très bien protéger pendant le transports, j’ai une housse à cette effet.
Christian.
et voila mon conseil:
Bonjour a tous, je tiens a vous signaler que j'ai eu pas mal d'enmerde avec micro price qui ce trouve au 32 quai de verdum a chambéry (73)
Avril 2005: Je leur renvoie un disque dur défectueux, il le prenne en charge, 4 mois après, il me dise que je l'ai récupéré alors qu'il n'en était rien, et j'ai insisté jusqu'en avril 2006, rien à faire.
Mai 2006: Mon disque dur de 200 Go claque, il me dise que c'est mon ordi qui déconne, il faut faire une mise à jour du bios et blablabla alors que j'ai essayer auparavant de mettre deux autre disque dur (un de 250 Go et un de 500 Go) tout fonctionne, c'est donc bien leur disque qui a un problème y a pas de doute, donc je leur envoie mon pc en attendant patiemment quel excuse il vont bien me trouver, le gars m'a dit que je pouvait allez le chercher demain, j'étais un peux superstitieux quand il m'a dit que demain tout allais être arrangé le lendemain je leur téléphone pour savoir si mon pc est terminée, la bonne blague, il ne l'est pas donc j'attend une semaine et demie, je viens au magasins pour le récupérer et surprise, il n'a toujours pas été réparer, je commence a leur dire gentiment le font de ma penser car ce n'est pas la première fois qu'il me dise "revenez dans deux jours et il sera réparé" (la cause précédente était dut à un problème de son et qu'il mon dit qu'il fallait formater, paf 45 € jeter par la fenêtre car après avoir payer le formatage, le problème était toujours la) le boss n'est pas content, m'amène dans la pièce de réparation des pc et me fait savoir qu'il n'était pas content de m'a réflexion, j'ai dit que j'en avait rien a faire et qu'il et qu'il ne pouvait pas nier ce qui est vrai, j'ai donc repris mon pc et j'ai remplacer mon disque dur par un autre et tout était ok, j'ai quant même réussi à me faire échanger l'autre
Novembre 2006: J'achète des hauts parleurs, je les ais essayer en Mars 2007, car ces hauts parleurs 2.1, était destiné pour l'anniversaire de quelqu'un, surprise, il en à qu'un qui marche, je change de hauts parleurs sur mon ordi pour voir ci ça venait de la carte mère (de tout façon j'étais sur que c’était ces hauts parleurs qui était 100% défectueux) tout est ok, j'essaye sur d'autre pc pour confirmé ma conclusion les hauts parleurs 2.1 ne marche pas de plus, le disque dur qui mon changer précédemment C’est mis lui aussi a claqué. Quand je retourne au magasin pour changer les deux articles, la bonne blague, avant d'essayer les hauts parleurs qui sont défectueux il me dit déjà que c'est ma carte Mère qui est en panne, faute de mauvais réglage me dit t'il. Je lui dit bien gentiment que ça fait cinq ans que je travaille sur la maintenance informatique et même que j'ai de très bon retour de rapport de stage dans des magasins informatique, ce rigolo me fait comprendre qu'il y a toujours "des faut petit malins dans l'informatique", j'avais envie d'envoyer promener ce clown qui sou estimais mes capacités. Deuxième, remarque, quand je lui passe mon disque dur en lui disant qu'il bugs, il me dit qu'avec moi il à beaucoup de disque dur qui revient au SAV (pour lui deux ça veut dire beaucoup) je lui renvoie la politesse à ce guignol en lui disant "c'est drôle, avec d'autre magasins, je n'ai aucun problème de ce côté la". bon revenons au hauts parleurs, après avoir certifié que c'est ma carte mère qui à un problème il à enfin décider de les essayer sur un ordi de son magasins, et à sa grande surprise, celle ci ne fonctionnait pas, je l'ai regarder d'un air qui c'est qui à l'air cont maintenant,finalement il me dit que pour les hauts parleurs il faut repassé un autre jour, et que pour le disque dur, je dois le renvoyer chez Maxtor, en ce moment, je me casse la tête pour trouver leur adresse SAV, penser vous que Micro Price ce serais bouger pour me la donner.
Si vous voulez vous faire baiser, je vous conseille vivement ce magasin.
Vous voulez vous faire pigeonner, allez dans ce magasin.
Un très bon magasin pour les pigeons, je vous le recommande.
Bonjour a tous, je tiens a vous signaler que j'ai eu pas mal d'enmerde avec micro price qui ce trouve au 32 quai de verdum a chambéry (73)
Avril 2005: Je leur renvoie un disque dur défectueux, il le prenne en charge, 4 mois après, il me dise que je l'ai récupéré alors qu'il n'en était rien, et j'ai insisté jusqu'en avril 2006, rien à faire.
Mai 2006: Mon disque dur de 200 Go claque, il me dise que c'est mon ordi qui déconne, il faut faire une mise à jour du bios et blablabla alors que j'ai essayer auparavant de mettre deux autre disque dur (un de 250 Go et un de 500 Go) tout fonctionne, c'est donc bien leur disque qui a un problème y a pas de doute, donc je leur envoie mon pc en attendant patiemment quel excuse il vont bien me trouver, le gars m'a dit que je pouvait allez le chercher demain, j'étais un peux superstitieux quand il m'a dit que demain tout allais être arrangé le lendemain je leur téléphone pour savoir si mon pc est terminée, la bonne blague, il ne l'est pas donc j'attend une semaine et demie, je viens au magasins pour le récupérer et surprise, il n'a toujours pas été réparer, je commence a leur dire gentiment le font de ma penser car ce n'est pas la première fois qu'il me dise "revenez dans deux jours et il sera réparé" (la cause précédente était dut à un problème de son et qu'il mon dit qu'il fallait formater, paf 45 € jeter par la fenêtre car après avoir payer le formatage, le problème était toujours la) le boss n'est pas content, m'amène dans la pièce de réparation des pc et me fait savoir qu'il n'était pas content de m'a réflexion, j'ai dit que j'en avait rien a faire et qu'il et qu'il ne pouvait pas nier ce qui est vrai, j'ai donc repris mon pc et j'ai remplacer mon disque dur par un autre et tout était ok, j'ai quant même réussi à me faire échanger l'autre
Novembre 2006: J'achète des hauts parleurs, je les ais essayer en Mars 2007, car ces hauts parleurs 2.1, était destiné pour l'anniversaire de quelqu'un, surprise, il en à qu'un qui marche, je change de hauts parleurs sur mon ordi pour voir ci ça venait de la carte mère (de tout façon j'étais sur que c’était ces hauts parleurs qui était 100% défectueux) tout est ok, j'essaye sur d'autre pc pour confirmé ma conclusion les hauts parleurs 2.1 ne marche pas de plus, le disque dur qui mon changer précédemment C’est mis lui aussi a claqué. Quand je retourne au magasin pour changer les deux articles, la bonne blague, avant d'essayer les hauts parleurs qui sont défectueux il me dit déjà que c'est ma carte Mère qui est en panne, faute de mauvais réglage me dit t'il. Je lui dit bien gentiment que ça fait cinq ans que je travaille sur la maintenance informatique et même que j'ai de très bon retour de rapport de stage dans des magasins informatique, ce rigolo me fait comprendre qu'il y a toujours "des faut petit malins dans l'informatique", j'avais envie d'envoyer promener ce clown qui sou estimais mes capacités. Deuxième, remarque, quand je lui passe mon disque dur en lui disant qu'il bugs, il me dit qu'avec moi il à beaucoup de disque dur qui revient au SAV (pour lui deux ça veut dire beaucoup) je lui renvoie la politesse à ce guignol en lui disant "c'est drôle, avec d'autre magasins, je n'ai aucun problème de ce côté la". bon revenons au hauts parleurs, après avoir certifié que c'est ma carte mère qui à un problème il à enfin décider de les essayer sur un ordi de son magasins, et à sa grande surprise, celle ci ne fonctionnait pas, je l'ai regarder d'un air qui c'est qui à l'air cont maintenant,finalement il me dit que pour les hauts parleurs il faut repassé un autre jour, et que pour le disque dur, je dois le renvoyer chez Maxtor, en ce moment, je me casse la tête pour trouver leur adresse SAV, penser vous que Micro Price ce serais bouger pour me la donner.
Si vous voulez vous faire baiser, je vous conseille vivement ce magasin.
Vous voulez vous faire pigeonner, allez dans ce magasin.
Un très bon magasin pour les pigeons, je vous le recommande.
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question