Probleme d'installation de Norton antivirus

Clémentine -  
Bonjour,
Lorsque, dans l'assistant d'information norton antivirus pour installer completement ce dernier, je clique sur suivant pour confirmer les taches post installation, une page s'ouvre et me dit "une erreur est survenue sur le script de cette page" puis "voulez vous continuer à exécuter les scripts de cette page ?". Mais lorsque je clique sur oui rien ne se passe et je ne peux finir mon installation. Que faire svp ???

Merci.

Clémentine

6 réponses

  1.  choubaka Modérateur
    Bonjour
    avais tu un autre anti-virus d'installé avant?
    C'est une version de Norton d'évaluation ou un produit complet?

    ChoubaPostor 10000 :
    Le soulèvement des modos.
    0
    1. clémentine
      non je n'avais pas d'autre antivirus et je pense que c'est un produit complet.
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  2. Clémentine
    non je n'avais pas d'autre antivirus installé avant et c'est un produit complet je pense.
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    1. choubaka Modérateur
      tu es sous quelle version de windows?

      ChoubaPostor 10000 :
      Le soulèvement des modos.
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      1. clémentine
        je suis sous windows 98
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      2. choubaka Modérateur
        Bon, je suppose que ton anti virus se trouve sur un cd, vérifie qu'il soit compatible avec 98, tu devrais trouver un fichier texte du style "lisez moi" ou read me".

        ChoubaPostor 10000 :
        Le soulèvement des modos.
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      3. clémentine
        @choubakail est compatible puisque je l'avais déja installé et la je l'ai désinstaller pour le réinstaller afin de le remettre a jour gratuitement
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      4. choubaka Modérateur
        @choubakad'accord, je pige...

        donc apparemment ce serait une version d'évaluation limitée, il est donc logique, même après désinstallation que celà ne marche plus..
        Le produit est selon moi bloqué..

        Deux solutions, aller sur le site de symantec et télécharger une version d'évaluation plus récente..
        Ou alors prendre un autre anti virus (perso j'utilise FSecure), il en existe aussi des gratuits..

        ChoubaPostor 10000 :
        Le soulèvement des modos.
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    2. clementine
      peut etre qu'il est bloqué mais j'avais deja fait cette manipulation sans aucun probleme
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      2. choubaka Modérateur
        ok, bon ben essaye avec une autre version alors...

        ChoubaPostor 10000 :
        Le soulèvement des modos.
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        1. clémentine
          ok. merci pour ton aide.
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