problème avec internet explorer Résolu/Fermé

Question

Bonjour,
alors voici mon problème : dès que j'ouvre mon internet explorer il me mets une page blanche, il y a juste d'écris tout en haut : https://www.microsoft.com/fr-fr/?ref=go - Windows Internet Explorer , et la ça bloque je ne peux plus fermer la page je suis obligée de faire Ctrl+Alt+Suppr
J'ai désinstallé IE puis réinstallé que j'ai fini par re désinstallé pour essayer de mettre la V6 mais là il me dit que j'ai une version plus récente
je n'y comprend rien, je ne sais plus quoi faire
pour le moment je me sers de Firefox comme navigateur mais je préféré IE, en + j'avais tout mes favoris et mais petites habitudes
Quelqu'un aurait-il la solution????
Merci beaucoup

Narmesa · Answer

Bonjour, 

As-tu essayer de modifier ta page de démarrage ?

Pour cela, tu vas dans "Panneau de Configuration", "Options Internet", puis tu cliques sur l'onglet "Page Vierge" puis Appliquer et Ok.

Ensuite tu lances Internet Explorer voir si ça marche.

joenoe · Answer

j'ai donc fait comme tu m'as dit mais rien n'y fait
c'est quand meme bizard
je tiens a signaler quand meme que je n'ai plus non plus les barres d'outil, j'ai une page blanche que je ne peux plus fermée

tribun · Answer

bonjour
ton  probblème est un virus je crois!!

fait un scan en ligne  <  bitdefender >
analyse avec Spybot,

et nettoye ton pc avec CCleaner !!!

A+

joenoe · Answer

ok merci
j'essaie tout ça et je vous retiens au courant

mais sinon j'avais deja faites une analyse antivirus (macfee) et il ne m'avais rien trouvé et j'avais fait aussi Ad-aware et là il a supprimé ce qui n'allait pas

a bientot

sinatra57 · Answer

Ben d abord essyé de faire Un Scan en Mde Sans Echec = Redemare ton pc apuis plusieure fois lors de demarage du pc sur F8 (ou F5 si F8 

ne fonctionne pas)  sinon comme a dis Tribun va sur https://www.bitdefender.fr/ Clique sur SCAN ONLINE en bas a gauche.

a mon avis instale internet explorer 7                     https://support.microsoft.com/fr-fr/allproducts  

mais si ta version Windows XP n'est pas originale ça marchera pas alors la fais moin signe ;)

joenoe · Answer

j'ai fait bitdefender puis spybot et ccleaner mais rien trouvé
sinon la version de mon xp est l'original
mais la ce matin gros hic encore j'ai un message d'erreur qui me dit que : bdss.exe a rencontré un problème et doit fermé et le bien sur ça ne veut pas fermé
donc là ça m'énerve je crois que je vais formater, je vais sauvegarder tout ce que je peux 
par contre je veux bien de l'aide : je vais le formater mais je voudrais le partitionner. là je ne sais pas comment on fait et ensuite qu'est ce que je doit mettre dans les partitions???
merci

tribun · Answer

bonjour
le fichier bdss.exe est un programme qui bouffe 99%de ton UC , voir (Gestionnaire des tâches )
c'est un virus très méchant, 

et il est proposé de faire un scan  en ligne,ici le lien , alors à toi maintenant !!



https://www.generation-nt.com/

https://www.google.fr/search?q=bdss.exe&sourceid=navclient-ff&ie=UTF-8&rlz=1B3GGGL_frBE228BE229&gws_rd=ssl

joenoe · Answer

merci
le problème c'est que bitdefender ne veut pas, j'ai un message d'erreur donc je ne cherche plus je vais formater
j'ai commencé a sauver ce que je peux et je mis mets
dès que j'ai fini de out réinstallé je viens vous revoir
il y a juste une question: je voudrais partionner mon pc
donc je vous dit ce que je pense et vous me dites si c'est bien comme ça : je formate mon disque dur donc là je n'ai plus rien sur mon ordi, normal, ensuite je réinstalle windows et avant de réinstaller mes autres logiciels je le partionne et enfin après je mets d'un coté tous mes logiciels et sur l'autre partie du disque mes trucs (photos, chansons etc) c'est bien comme ça
merci

tribun · Answer

tu as ici quelques instructions !! bonne chance !!!


http://www.laboratoire-microsoft.org/videos/1905/


http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 280 partitionner un disque dur#2 partitions et systemes de fichiers

joenoe · Answer

merci

joenoe · Answer

je crois  car je viens de découvrir ça que en fete mon pc est deja partionné : je m'explique, en allant dans poste de travail je vois : 
Acer(C:) = 90.5 Go
ACERDATA (D:) = 91.8 Go

ça veut bien dire ça????

donc si c'est bien ça, je formate que le C et non le pc en entier comme je voulais faire
désolée de vous embeter avec ça mais je n'y connais pas grand chose de ce coté la
merci

tribun · Answer

mais sur quelle partition est ton virus , le sais -tu ?????
c'est çà le problème que si tu formate un partition et non la bonne ,
tu va te retrouver encore avec la poisse !!!

joenoe · Answer

bah je pense que ça doit etre sur le c le virus car je viens de découvrir le d et dessus il n'y a qu'un fichier où c'est un texte avec un numéro de série (donc je pense celui de l'ordi)
vraiment désolée, je découvre et j'essaie d'apprendre en même temps
merci

tribun · Answer

tu ne ferais pas mieux de faire tout clean puisque tu en est à ce point!
et que sur la seconde partition il n'y a presque rien !!
et puis réinstaller et partitionner !!
c'est à toi !!!!

joenoe · Answer

ok dac c'est toi l'expert et c'est toi qui juge
donc alors c'est parti je vais lancer le formatage
snifff je vous donne rdv dans une autre vie avec mon pc mdr
comme je l'ai dit tout a l'heure, je vous redonne des nouvelles dès que j'ai fini le formatage et que j'ai remis de l'ordre
a bientot et merci

joenoe · Answer

et oui et oui je suis encore là!!!
ça aurait été étonnant que tout fonctionne!!!
donc je viens pour démarrer le formatage donc la j'insère mon dvd de démarrage que j'avais créer lorsque que j'avais acheter mon pc, et je redémarre mon ordi
normalement il aurait du prendre en compte mon dvd et non!!! donc là panique je ne sais pas quoi faire
pouvez-vous éclairer mes lanternes
merci

tribun · Answer

tu va dans le bios pour cela!!
demarrer ton pc avec ton cd dedans, au démarrage tapper sur F1, où Esc ?
et booter sur CD/ROM !!  puis appuyer sur enter !

A+

joenoe · Answer

je sais je ne suis pas douée mais après tout je ne suis qu'une femme donc je suis pardonnée
bon j'essaie alors
merci

joenoe · Answer

Et oui ça y'est, enfin!!!! il me reste plus qu'à réinstallé tout
merci à vous

joenoe · Answer

merci, enfin tout est réinstallé, je suis bien contente
merci encore

Problème avec internet explorer

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