Beug qui a effacé mes fichiers!!

maeli54 Messages postés 12 Statut Membre -  
Erucia Messages postés 1061 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai un ordinateur portable aspire 5100, j'étais sur internet en train de regarder un clip quand mon ordinateur s'est bloqué, après je n'ai pas vu ce qu'il s'est passé mais quand je suis revenue j'avais un écran noir avec le même message qui s'affichait, disparaissait et revenait mais je n'ai pa pensé à le noter, cependant j'ai cru voir échec cable dans ce message (si ça peut aider)...j'ai éteind mon ordinateur et quand je l'ai rallumé tous mes fichiers ont été éffacé, mes configurations aussi...les logiciels que j'ai installé sont encore présents mais je dois les reconfigurer également...de plus, la préparation du bureau est lente...savez vous ce qu'il s'est passé? comment puis je récupérer tous mes fichiers et retrouver mon ordinateur tel qu'il était avant cet incident?

merci
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5 réponses

Erucia Messages postés 1061 Statut Membre 151
 
Bonjour,

Avant la catastrophe avais-tu un antivirus et antivers à jour ?
Je te conseille de vérifier s'il n'y a pas la présence d'un virus avant de récupérer tes fichiers.
N'as-tu jamais fait de sauvegarde ?
S'il n'y a pas de virus, tu peux toujours essayer de remonter un point de restauration s'il y en a sous vista....;-)
Bon courage
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maeli54 Messages postés 12 Statut Membre
 
oui j'avais un antivirus à jour!j'ai fait des sauvegardes de quelques fichiers mais pas de tous...comment il faut faire pour remonter un point de restauration? si il y en a un...
merci
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Erucia Messages postés 1061 Statut Membre 151
 
en faisant juste une petite recherche sur commentcarmarche.net et voici le résultat :

http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 740 windows xp points de restauration
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maeli54 Messages postés 12 Statut Membre
 
merci j'ai essayé mais j'obtient le message suivant :

La restauration du système n'a pas pu se terminer. Les paramètres et fichiers de votre ordinateur n'ont pas pu être modifiés.
Détails : Une erreur non spécifiée s'est produite durant la restauration du système.

Que puis je faire pour que cette restauration s'achève...?
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Erucia Messages postés 1061 Statut Membre 151
 
Hum ça sent pas bon je pense, bon ben oublions cette restauration.
Pour tes fichiers as-tu essayer un logiciel de restauration de fichier ?

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19363-restoration/

ou

http://www.informatique-facile.net/dossiers/dossiers.php?id_dossier=21

**Tant va la cruche à l'eau, qu'à la fin elle se brise**
°°--|€ruci@|--°°
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