Creative zn v plus 2go

Bonjour,
jai acheter un mp3 zn v plus jai installer le cd dinstallation qui été avec kan je branche le mp3 a lordi y le li mai il ya 2 probleme
- lorsque je mé une video sa ne se mé pa malgré la converstion du fichier video
- lorsque je mé le mp3 et je lenleve en beuguant ou pas je lenleve en toute securité mai une foi enlever le mp3 affiche toujour la connexion usb malgré que je lé enlevé et je doi attendre son dechatrgement total pour le realumé et kan je refé ceci a chque fois une foi sur 3 sa me fé pareil

merci