Pble de connection internet

bonjour,

j'ai un PC portable compaq presario 1600 perso qui a 3 ans. Depuis quelques temps je n'arrive plus à me connecter sur internet ou bien la connection se stoppe au bout de qlqs minutes. Lorsque j'essaie à nouveau de me connecter par la suite c'est impossible. Les message affichés sont alors les suivants: vérifiez si votre modem est connecté ou windows n'a pas pu trouver le modem, ou encore la ligne est occupée...
j'avais déposé mon PC chez mon revendeur pour reparation, ils m'ont dit que ça venait de mon fournisseur d'acces. J'ai changé de fournisseur rien n'y fait...
mon modem est intégré ds l'ordinateur. Je ne sais pas si le pble vient du modem
Pouvez-vous me donner des pistes?
Merci beaucoup!