hp psc 2410 photosmart all-in-oneFermé

Question

Bonjour,
J'ai aquis il y a  quelques années ( je ne sais plus exactement quand ) "hp psc 2410 photosmart tout-en-un". Depuis 3 semaines j'ai un nouveau PC :Window Vista. Pendant un changement de domicile j'ai "perdu" (=je ne retrouve plus) mon disque d'insertion de cette imprimante, qui permet aussi de scanner. En installant j'ai réussie de mettre l'imprimante en route: elle marche. Mais les fonctions scanner et tout ce qui était lié à photos etc. non marchent plus : j'ai installé le "hp psc 2410 photosmart tout-en-un" avec un pilote et je ne sais pas quel autre outil ( je suis plus que laïque dans les questions de microprocesseurs ) qui laisse maintenant apparaitre la machine dans mon PC comme "HP psc 2400 séries". Il imprime bien mais je ne peux plus scanner.
Comment peux-je me procurer soit d'un disque soit par téléchargement (quelle adresse?) du logiciel qui fait marcher toutes les fonctions de cette imprimante?
Je suis pas très doué avec les PC et la manière comment cela marche. je serai reconnaissant, si il se trouve une personne qui m'aidera de faire le nécessaire pas par pas.
Merci d'avance
Michael Hereth

aquarelle · Answer

Bonsoir,
D'après HP, le pilote est inclus dans votre système d'exploitation Windows Vista, voici un lien vers HP expliquant comment utiliser les fonctions de cette imprimante tout en un : http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c00835320&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&product=303753&lang=fr
Bonne soirée

michaelhereth · Answer

merci cher aquarelle pour la réponse rapide. Malheureusement cela ne fonctionne pas je ne retrouve pas sur mon ordi dans le "TOUS LES PROGRAMMES" les liens indiqués dans la "solution" de HP .
J'ai aussi essayé de télécharger à nouveau le logiciel. A la fin mon PC a refusé en proposant que je joins le "administrateur principal" . Je le suis (en plus le seul utilisateur) rien marche.On a l'impression d'être dupé par Windows. Parait que je ne suis pas le seul avec cette expérience.
Je reste en attente d'un réponse fiable merci bcp 
MH

emma82 · Answer

Salut tout le monde,
J'ai récupéré par le biais du travail de mon mari une imprimante photosmart 2410 mais gros souci il n'a pas pu retrouver le pilote d'installation (il a du le jeter en déménageant ses affaires !!). Donc en allant sur le forum j'ai pu voir qu'on pouvait le télécharger sur www.hp.com; ce que je fis. Or, quand il s'agit d'installer l'imprimante, une fois le pilote téléchargé et installé, dans la liste proposée la photosmart 2410 n'apparaît pas, ni la série hp psc 2400, en résumé, j'ai une superbe imprimante à côté de mon ordi et je ne peux pas m'en servir. Qui plus est, aujourd'hui, j'en ai besoin car je suis à la recherche active d'un emploi. Donc je dois envoyer mon CV mais comme je ne peux pas l'imprimer, je suis bloquée. Quelqu'un peut-il me fournir ce pilote ? Merci de tout mon coeur pour votre aide.

krizeroset · Answer

Bonjour Michaël,
J'ignore si tu as fini par trouver la solution (il est vrai que ta question date un peu), mais j'avais le même souci et ai trouvé la solution sur le site de HP. Je recopie ici l'essentiel :
Imprimantes HP - Installation du pilote d'impression situé dans Windows Vista
Le pilote de ce produit est inclus dans votre système d'exploitation Windows Vista, il se trouve
donc déjà sur votre ordinateur. Vous n'avez pas à télécharger de logiciel . Pour faire
fonctionner rapidement et facilement votre produit avec Windows Vista, procédez comme suit.
(je passe le blabla concernant "imprimer")
Numérisation avec la galerie de photos Windows
1. Cliquez sur l'icône Démarrer.
2. Cliquez sur Tous les programmes.
3. Cliquez sur la Galerie de photos Windows.
4. Cliquez sur Fichier puis sur Importer d'un scanner ou d'un appareil photo .
5. Cliquez sur Importer .
6. Cliquez sur Numériser .
Après avoir sauvegardé le fichier ainsi obtenu, il te suffit de l'ouvrir avec ton programme favori pour le retravailler !
Et ça fonctionne...

Pale Rider · Answer

As-tu essayé de scanner depuis le tableau de commande du HP? En principe ça marche. ça va du HP à l'ordinateur au lieu de l'inverse. En tous cas, il semble que ce machin bugue pas mal. Moi, c'est mon directeur HP qui ne veut plus marcher depuis que j'ai installé un nouvel anti-virus. Il déconnait déjà avant. Bon courage.

Aimdy5 · Answer

MERCI !!! Je viens de passer 2 heures à chercher comment numériser un document avec ma vieille HP PSC 2400 ... et ça y est, la solution était d'utiliser l'option Télécopie et Numérisation de Windows !!! Grand merci pour vos explications - j'étais sur le point de jeter aux orties mon imprimante et d'aller en acheter une plus moderne !!! Ouf! Encore mille mercis !!!

Hp psc 2410 photosmart all-in-one

6 réponses

Discussions similaires

Newsletters