win32 spyware gen

Question

Bonjour, 

j'ai un petit probleme avec mon ordi: j'ai un cheval de troie(win32spyware gen) et mon antivirus(avast) n'arrive pas a le supprimer! j'ai téléchargé hijack mais je ne sais pas comment analyser le rapport, que faire?
voici le rapport:

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 22:00:54, on 15/11/2007
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\SOUNDMAN.EXE
C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\Unload\hpqcmon.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Share-to-Web\hpgs2wnd.exe
C:\Program Files\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
C:\WINDOWS\system32undll32.exe
C:\Program Files\Adobe\Photoshop Album Starter Edition\3.2\Apps\apdproxy.exe
C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\jusched.exe
C:\WINDOWS\system32\service.exe
C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
C:\Program Files\Windows Live\Messenger\MsnMsgr.Exe
C:\Program Files\Windows Desktop Search\WindowsSearch.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Share-to-Web\hpgs2wnf.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\SearchIndexer.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
C:\WINDOWS\system32\SearchProtocolHost.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WLLoginProxy.exe
C:\Program Files\Windows Live\Messenger\usnsvc.exe
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.fr/?gws_rd=ssl
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.hiroshi-group.com
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 6.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: Media Holding Enterprises, LLC - {0D39A900-0F3A-4C29-A254-3E65244FDC34} - C:\Program Files\ContextTool\ContextTool-2.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Mirar - {9A9C9B69-F908-4AAB-8D0C-10EA8997F37E} - C:\WINDOWS\system32\WinNB58.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\2.0.301.7164\swg.dll
O2 - BHO: Windows Live Toolbar Helper - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
O3 - Toolbar: Windows Live Toolbar - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll
O3 - Toolbar: Mirar - {9A9C9B68-F908-4AAB-8D0C-10EA8997F37E} - C:\WINDOWS\system32\WinNB58.dll
O4 - HKLM\..\Run: [SoundMan] SOUNDMAN.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [CamMonitor] C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\Unload\hpqcmon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Share-to-Web Namespace Daemon] C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Share-to-Web\hpgs2wnd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ATIPTA] C:\Program Files\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
O4 - HKLM\..\Run: [BluetoothAuthenticationAgent] rundll32.exe bthprops.cpl,,BluetoothAuthenticationAgent
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Photo Downloader] "C:\Program Files\Adobe\Photoshop Album Starter Edition\3.2\Apps\apdproxy.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [MDNS] C:\WINDOWS\system32\service.exe
O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office\OSA9.EXE
O4 - Global Startup: Windows Desktop Search.lnk = C:\Program Files\Windows Desktop Search\WindowsSearch.exe
O8 - Extra context menu item: &Windows Live Search - res://C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll/search.htm
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Ajout Direct - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Ajout Direct dans Windows Live Writer - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=http://www.hiroshi-group.com
O15 - Trusted Zone: http://click.getmirar.com (HKLM)
O15 - Trusted Zone: http://click.mirarsearch.com (HKLM)
O15 - Trusted Zone: http://redirect.mirarsearch.com (HKLM)
O15 - Trusted Zone: http://awbeta.net-nucleus.com (HKLM)
O18 - Protocol: CDS300 - {AD43AA67-6860-4531-AC8A-0E68F9CF023E} - D:\Player\__CDS2.dll (file missing)
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: ATI Smart - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\ati2sgag.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: Windows Live Setup Service (WLSetupSvc) - Unknown owner - C:\Program Files\Windows Live\installer\WLSetupSvc.exe

nardino · Answer

Bonjour.

Cette procédure sera effectuée en mode sans échec pour la majeure partie.
Je te conseille :
-Ou de l'imprimer et de cocher les actions effectuées au fur et à mesure.
-Ou de l'enregistrer sur le bureau avec le blocnote sous "Procédure.txt" par exemple. 

Prends le temps de bien lire, d'appliquer ce qui est préconisé et si tu rencontres des difficultés, n'hésite pas à poser des questions.
Chaque phrase a son importance et il faut bien respecter cette procédure dans l'ordre pour agir efficacement.
Cependant, si tu rencontres un problème, saute une étape et informe-nous sur cette difficulté.

**A télécharger et installer**

-"ATF-Cleaner" de A-Tribune: http://www.atribune.org/content/view/25/1/
Crée un dossier ATF-Cleaner pour mettre le fichier exe, ce programme ne nécessite pas d'installation.
-"OTMoveIt " : http://download.bleepingcomputer.com/oldtimer/OTMoveIt.exe
Sur ton bureau.
-"AVG Antispyware" : https://www.avg.com/en-ww/free-antivirus-download
Installe-le.
Tu ouvres AVG AntiSpyware et tu le mets à jour par le bouton [i]Mise à jour[/i] en haut à gauche, et [i]Commencer la mise à jour[/i].
Puis choisis le bouton "Analyse".
Puis l'onglet "Paramètres"
Sous la question "Comment réagir ?", clique gauche sur "Actions recommandées" et choisis "Quarantaine"
Coche "Générer un rapport après chaque analyse".
Quitte-le pour le moment.
-"Antivir" de Avira : https://www.avira.com/
Clique sur "download here" en bas de la colonne Classic et dans la fenêtre suivante clique sur la version de ton système. 
Enregistre le fichier (16.4 Mo) et installe le programme.
Voici un tutoriel pour ce faire et bien paramétrer le programme.
http://speedweb1.free.fr/frames2.php?page=tuto5
Merci à Tesgaz.
Mets-le à jour et referme-le.

**Démarrage en mode sans échec**

Après la fermeture de la première fenêtre, au tout début de la phase de démarrage du PC (boot), appuyer sur F8.
Une fenêtre de type DOS s'ouvre, sélectionner Mode sans échec à l'aide des flèches du clavier et cliquer sur Entrée (Enter) une fois surligné.
Ne t'inquiète pas de l'aspect, Windows démarre avec le minimum nécessaire.
"Il faut choisir la même session que celle qui est infectée et non pas la sesssion Administrateur qui n'apparaît que sous ce mode."

**Nettoyage des fichiers temporaires**

Ouvre ATF-Cleaner 
Clique sur "Select All" et sur le bouton "Empty selected", puis "OK" dans le popup "Done" qui s'ouvrira quelques secondes plus tard.
Si tu utilises "Firefox" et/ou "Opéra", clique en haut et renouvelle le nettoyage en refusant d'effacer les mots de passe quand cela te sera demandé.
Puis "Quit".

**Hijackthis**

Tu lances Hijackthis par le bouton "Scanner seulement/Scan only", selon la version et tu coches:

O2 - BHO: Media Holding Enterprises, LLC - {0D39A900-0F3A-4C29-A254-3E65244FDC34} - C:\Program Files\ContextTool\ContextTool-2.dll 
O2 - BHO: Mirar - {9A9C9B69-F908-4AAB-8D0C-10EA8997F37E} - C:\WINDOWS\system32\WinNB58.dll 
O3 - Toolbar: Mirar - {9A9C9B68-F908-4AAB-8D0C-10EA8997F37E} - C:\WINDOWS\system32\WinNB58.dll 
O15 - Trusted Zone: http://click.getmirar.com (HKLM)
O15 - Trusted Zone: http://click.mirarsearch.com (HKLM)
O15 - Trusted Zone: http://redirect.mirarsearch.com (HKLM)
O15 - Trusted Zone: http://awbeta.net-nucleus.com (HKLM) 
O18 - Protocol: CDS300 - {AD43AA67-6860-4531-AC8A-0E68F9CF023E} - D:\Player\__CDS2.dll (file missing) 

Tu cliques sur "Fixer objet/Fix checked" et tu refermes Hijackthis.

**Nettoyage**

Utilise OTMoveIt.
Pour cela ouvre-le:
Copie et colle la liste ci-dessous  dans le volet de gauche et clique sur "MoveIt!" pour lancer la suppression.

D:\Player
C:\WINDOWS\system32\WinNB58.dll
C:\Program Files\ContextTool

Le résultat apparaitra dans le cadre Results à droite.
Clique sur Exit pour fermer.
Un rapport sera enregistré dans C:\_OTMoveIt\MovedFiles.(xxxxxxxx_xxxxxx.log)
Les x sont des chiffres qui correspondent à la date et l'heure du scan.

Il te sera peut-être demander de redémarrer le pc pour achever la suppression.
Si c'est le cas attends la fin de la procédure pour redémarrer.

**Scan anti-malwares et anti-troyens**

Lance AVG Antispyware. 
Tu choisis dans Analyse : "Analyse complète du système".
Puis quand le scan est terminé, tu choisis Appliquer les actions, bouton en bas à gauche.
Tu sauves le rapport pour le poster plus tard.

Lance Antivir, tu cliques sur l'icône du bureau pour le lancer.
Dans l'onglet Scanner,; tu cliques sur la croix devant Manual Selection et tu coches Poste de travail.
Tu laisses tout coché pour la première analyse.
Tu cliques sur l'icône en forme de loupe en-dessous de Status pour lancer l'analyse qui peut durée une heure.
A la première alerte :
Tu choisis "Moved to quarantine" à la première alerte et tu coches la case "Apply selection to the all following detections".
Quand le scan est terminé, tu clique sur End.

**Redémarrage en mode normal. Envoi des rapports**

Poste les rapports AVG AntiSpyware, OTMoveIt, Antivir et un nouveau log Hijackthis établi en mode normal.
Donne des infos sur l'évolution de la situation et les problèmes éventuellement rencontrés lors de la procédure.


Fais analyser ce fichier :
C:\WINDOWS\system32\service.exe
Sur ce site :
https://www.virustotal.com/gui/
Enregsitre le rapport et joints-le aux autres.
Dans Démarrer,Connexion réseau, clique sur celle qui est active et clique droit sur Propriétés.
Ensuite sélectionne Protocole TCP/IPv4, puis bouton Propriétés.
Et coches obtenir les DNS automatiquement.
@+

nardino · Answer

Bonsoir.
Ton dernier rapport Hiajckthis est propre.
Mais je voudrais que tu me postes le rapport Antivir en totalité avant de le désinstaller.
Merci.

nardino · Answer

Bonsoir.
Tu peux désinstaller Antivir par Ajout/Suppression des programmes.
Qu'en est-il de tes problèmes ?

nardino · Answer

As-tu bien désinstallé Antivir ?

alesky · Answer

bonjour,

oui je l'ai bien désinstallé.dois je désinstaller les autres logiciel que tu m'a dit de télécharger ou vaut il mieux que je les garde?

nardino · Answer

Tu peux conserver AVG antispyware.
Pour Otmoveit, tu le lances et tu cliques sur CleanUp.
Puis dans le popup "Cleanup list download successful. Begin cleanup process ?", accepte par "Yes".
Dans Démarrer/Exécuter tape cmd et dans la fenêtre DOS, tape sfc /scannow pour détecter des éventuels fichiers systèmes détériorés.

Win32 spyware gen

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