Mon ordinnateur me demande de forcer l'extinc

alex32 -  
dede74000 Messages postés 27769 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
mon mac, un power mac g4, sous certaines applications, notamment safari, mais pas uniquement, se bloque, dés lors un rideau nooir semi opaque s'installe sur tout mon ecran, apparait egalement en ces circonstances un message en de multiples langues me demandant d'etaindre et de réallumer la machine. Toute manoeuvre est alors bloquée, et je n'ai alors pas d'alternative: je dois obligatoirement forcer l'extinction, puis redémarrer. C'est un problème réccurent. Quelqu'un donc aurait-il des informations concernant ce phénomène ? Quelqu'un peut-il enfin m'aider à le résoudre ? D'avance merci.
A voir également:

1 réponse

dede74000 Messages postés 27769 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 357
 
Bonsoir,

C'est ce qu'on appelle un KP (kernel Panic) résultante d'un problème hardware. Soit tu as une ou des barrettes de RAM défectueuses, soit autre chose. Si tu as le disque d'installation et restauration de logiciels, livré à l'origine avec ton Mac, tu l'insères et tu redémarres touche option (alt) enfoncée. Ensuite tu cliques sur "Apple Hardware Test" (AHT) puis sur la flèche de droite et tu suis les instructions.
Normalement, le rapport de test te dira où se trouve le problème.
0