Création d'un autre compte utilisateur orange

Bonjour a vous qui maitrisez,

je viens de brancher ma livebox depuis peu et tout fonctionne pour l'instant, mais j'essaie depuis une semaine de créer un nouveau compte utilisateur pour mon ami. Je suis pourtant sur la bonne page mais au moment de finaliser mon ajout j'ai un message qui me dit que je dois degoguer un jscript (ligne 25 erreur objet attendu) et meme si j'essaie de deboguer ai un autre message d'erreur qui me dit qu'une erreur d'execution s'est produite au niveau de microsoft jscript... je n'y comprends rien mais je suis de bonne volonté et je suis navrée d'avance d'etre aussi nulle... merci de m'aider...