¿Pantalla negra y no se puede apagar el PC?
Stéphane
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amazigh -
amazigh -
Hola,
Mi problema está en el arranque del PC. Cuando pulso el botón de encendido, la pantalla permanece negra. El procesador funciona pero no se muestra nada. ¡Lo peor es que el reinicio no funciona y el encendido tampoco! Para apagar el PC, tengo que cortar la alimentación en la parte trasera de la torre. Pero lo más gracioso es que después de todo, vuelve a funcionar normalmente si lo enciendo de nuevo. De hecho, es una avería intermitente. Más seriamente, sospecho desde hace algunos días que mi grabadora me está jugando una mala pasada. Dos indicios me llevan a esta pista: por un lado, justo antes de que aparezca la pantalla negra, el PC a veces hace mucho ruido y, según el parpadeo de las luces de mi DVD y de mi grabadora, parece que el PC oscila entre las dos unidades (a veces, incluso se queda bloqueado en ese nivel) y, por otro lado, una vez que aparece la pantalla negra, mi grabadora no se abre mientras que mi DVD sí se abre.
Si alguien pudiera aclararme la mejor manera de resolver mi problema, se lo agradecería mucho. Gracias de antemano.
Mi problema está en el arranque del PC. Cuando pulso el botón de encendido, la pantalla permanece negra. El procesador funciona pero no se muestra nada. ¡Lo peor es que el reinicio no funciona y el encendido tampoco! Para apagar el PC, tengo que cortar la alimentación en la parte trasera de la torre. Pero lo más gracioso es que después de todo, vuelve a funcionar normalmente si lo enciendo de nuevo. De hecho, es una avería intermitente. Más seriamente, sospecho desde hace algunos días que mi grabadora me está jugando una mala pasada. Dos indicios me llevan a esta pista: por un lado, justo antes de que aparezca la pantalla negra, el PC a veces hace mucho ruido y, según el parpadeo de las luces de mi DVD y de mi grabadora, parece que el PC oscila entre las dos unidades (a veces, incluso se queda bloqueado en ese nivel) y, por otro lado, una vez que aparece la pantalla negra, mi grabadora no se abre mientras que mi DVD sí se abre.
Si alguien pudiera aclararme la mejor manera de resolver mi problema, se lo agradecería mucho. Gracias de antemano.
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8 respuestas
Desconecta tu grabadora y usa tu PC normalmente; si funciona bien, saca 40 euros o la factura de tu grabadora que tal vez esté y esperemos que sí, en garantía... si no, no queda más que invocar al dios de la magia negra.
Stéphane
Gracias por el consejo. Sin embargo, para desconectar el grabador, ¿debo quitar el cable de datos o la alimentación? Sabiendo que es mi DVD el que proporciona la alimentación a mi grabador y que este a su vez alimenta mi disquetera. ¿Cómo puedo desconectar mi grabador sin hacer demasiado lío y sobre todo cuál es el mejor método para lograrlo?
Gracias por los consejos. Voy a intentar desconectar todos los periféricos, pero para eso tengo que esperar a que el PC se enfríe. De hecho, cuando está caliente, la falla parece desaparecer.
Cada vez tengo más la impresión de que los periféricos no son responsables de la falla, porque esta tarde, cuando encendí el PC, el síntoma de la falla era diferente a las otras veces. Esta vez, el procesador ni siquiera lograba arrancar o, más precisamente, arrancaba y luego se detenía. Tuve que desconectar el ordenador para apagarlo. Era como si tuviera energía y luego no hubiera nada, y así sucesivamente. ¿Podría un botón de encendido defectuoso provocar esto, sabiendo que no responde cuando quiero apagar el PC, ni siquiera el botón de reinicio?
De todos modos, esta falla intermitente y mutante es frustrante.
Cada vez tengo más la impresión de que los periféricos no son responsables de la falla, porque esta tarde, cuando encendí el PC, el síntoma de la falla era diferente a las otras veces. Esta vez, el procesador ni siquiera lograba arrancar o, más precisamente, arrancaba y luego se detenía. Tuve que desconectar el ordenador para apagarlo. Era como si tuviera energía y luego no hubiera nada, y así sucesivamente. ¿Podría un botón de encendido defectuoso provocar esto, sabiendo que no responde cuando quiero apagar el PC, ni siquiera el botón de reinicio?
De todos modos, esta falla intermitente y mutante es frustrante.
Hola,
esto se debe a una falsa masa, ya sea por la alimentación o en uno de los periféricos. Es mejor probar y reparar la avería rápidamente antes de que haya un fallo completo e irreversible del conjunto.
Si tienes amigos amables en tu entorno y si este equipo ya no está en garantía (lo cual es seguro, ya que has abierto la carcasa), intenta probar en una de sus máquinas cada uno de los siguientes componentes, por separado: placa base, alimentación, procesador.
Personalmente, apuesto por tu fuente de alimentación, quizás no esté dañada, pero sea insuficiente para tu configuración.
esto se debe a una falsa masa, ya sea por la alimentación o en uno de los periféricos. Es mejor probar y reparar la avería rápidamente antes de que haya un fallo completo e irreversible del conjunto.
Si tienes amigos amables en tu entorno y si este equipo ya no está en garantía (lo cual es seguro, ya que has abierto la carcasa), intenta probar en una de sus máquinas cada uno de los siguientes componentes, por separado: placa base, alimentación, procesador.
Personalmente, apuesto por tu fuente de alimentación, quizás no esté dañada, pero sea insuficiente para tu configuración.
Gracias por el consejo, pero personalmente no me veo desmontando mi placa base y, por otro lado, la de un amigo para hacer pruebas. Hace un rato, inicié mi PC sin los periféricos y funcionaba. El problema es que tendré que intentarlo varias veces para estar seguro de que un periférico es responsable de la falla.
La falsa masa me parece una buena pista.
No sé si tiene relación, pero tuve que intervenir en la BIOS para "ignorar" una sobretensión muy ligera en el Hardware monitor y más precisamente en el "+5 volt". Cada vez que arrancaba me mostraba "hardware monitor found an error" y el "+5 volt" estaba en rojo a "+5.4 volt".
La falsa masa me parece una buena pista.
No sé si tiene relación, pero tuve que intervenir en la BIOS para "ignorar" una sobretensión muy ligera en el Hardware monitor y más precisamente en el "+5 volt". Cada vez que arrancaba me mostraba "hardware monitor found an error" y el "+5 volt" estaba en rojo a "+5.4 volt".
Hola,
Para el consejo de prueba de la tarjeta y el procesador, etc... No era más que una sugerencia, nosotros lo hacemos porque somos unos NERD (algunos todavía tienen máquinas que funcionan con chips 8086 y que requieren un diskette de sistema de 320 Ko), así que hemos acondicionado bancos de prueba para soporte.
Bueno, dicho esto; si tienes 5,4 voltios de tensión, entonces concéntrate en probar la fuente de alimentación, parece que ha recibido un golpe (posible causa una micro-corte de corriente, incluso con un SAI, el break power no se activa y la corriente de retorno es de 330 en lugar de 220, el sistema de gestión de esta sufre un golpe). Actualmente, tu fuente se ha vuelto inestable, planifica su reemplazo rápido antes de que ocurra un daño mayor (un 12 voltios subido podría dañar parte de tu placa base, tu tarjeta gráfica, tu tarjeta de sonido, el CMOS); Para probar tu fuente, solo tienes que desconectar sus conectores de tu placa base y probar únicamente los cables que dan +5v y -5v y la tierra.
Para el consejo de prueba de la tarjeta y el procesador, etc... No era más que una sugerencia, nosotros lo hacemos porque somos unos NERD (algunos todavía tienen máquinas que funcionan con chips 8086 y que requieren un diskette de sistema de 320 Ko), así que hemos acondicionado bancos de prueba para soporte.
Bueno, dicho esto; si tienes 5,4 voltios de tensión, entonces concéntrate en probar la fuente de alimentación, parece que ha recibido un golpe (posible causa una micro-corte de corriente, incluso con un SAI, el break power no se activa y la corriente de retorno es de 330 en lugar de 220, el sistema de gestión de esta sufre un golpe). Actualmente, tu fuente se ha vuelto inestable, planifica su reemplazo rápido antes de que ocurra un daño mayor (un 12 voltios subido podría dañar parte de tu placa base, tu tarjeta gráfica, tu tarjeta de sonido, el CMOS); Para probar tu fuente, solo tienes que desconectar sus conectores de tu placa base y probar únicamente los cables que dan +5v y -5v y la tierra.
Pascal, gracias por tus valiosos consejos. Me reconfortas en mi decisión de cambiar mi alimentación a partir de mañana antes de que suceda una desgracia. Me he informado sobre los precios y, aunque es relativamente asequible, alrededor de 45 euros. Pensaba que costaría mucho más. En el peor de los casos, tendré un excedente de alimentos si el problema no viene de ahí.
hola, antes de comprar una fuente de alimentación, intenta resetear tu BIOS.
debes tener una forma de quitar la pila y mover un jumper para restablecer la configuración a los valores predeterminados.
mira en el manual de tu placa madre.
no olvides desconectar antes de manipular.
buena suerte
pd: tal vez has modificado parámetros del CPU o de la frecuencia de la memoria. o la placa madre se ha resfriado.
debes tener una forma de quitar la pila y mover un jumper para restablecer la configuración a los valores predeterminados.
mira en el manual de tu placa madre.
no olvides desconectar antes de manipular.
buena suerte
pd: tal vez has modificado parámetros del CPU o de la frecuencia de la memoria. o la placa madre se ha resfriado.