Icône grise d'AVAST

costadelsol Messages postés 7 Statut Membre -  
costadelsol Messages postés 7 Statut Membre -
Bonjour,

j'ai téléchargé AVAST anti virus mais l'icône reste grise et un message "avast ! scan à l'accès : 7 services (s) total, 6 en exécution" s'affiche lorsque je dirige le curseur sur l'icône. Pourtant j'ai enregistré la clé de licence. Que dois-je faire s'il vous plait. Merci de me répondre.
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7 réponses

guy79
 
Bonjour,
tu n'as rien à faire c'est normal que ton icône reste grise et que tu as 7 services dont 6 en exécution.
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konkombre Messages postés 1386 Statut Membre 468
 
Bonjour, ton icône n'est pas bleue plutôt?
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costadelsol Messages postés 7 Statut Membre
 
Merci de me rassurer Guy mais en lisant la notice il est dit que l'icòne doit absolument être bleue sinon l'antivirus n'est pas tout á fait actif (je parle évidemment de l'icône qui se trouve en bas á droite de l'ecran)
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costadelsol Messages postés 7 Statut Membre
 
Bonjour Konkombre

l'icône est bleue mais grisée dans le bas á droite de mon ecran, mais celle du bureau est bien bleue et je crains que l'anti virus ne soit pas correctement installé.
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konkombre Messages postés 1386 Statut Membre 468
 
Peut-être devrais-tu désinstaller et reinstaller.
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guy79 Messages postés 21 Statut Membre
 
tu en as 6 en exécution donc c'est bon
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konkombre Messages postés 1386 Statut Membre 468
 
Oui, mais si l'icône reste grisée, je ne pense pas qu'avast soit bien actif.
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costadelsol Messages postés 7 Statut Membre
 
j'ai désinstallé, réinstallé mais rien n'y fait. En fouillant sur le site j'ai trouvé qu´'une personne avait eu le mm problème et on lui a conseillé d'installer un pare feu je vais essayer et voir.......... Merci beaucoup
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