Pbme répondeur Versatis 880 Fermé

Question

Nous rencontrons un problème de fonctionnement intempestif du répondeur sur notre appareil Versatis 880. L'afficheur de la base cligote de façon périodique en même temps que le voyant répondeur clignote sur tous les combinés laissant à penser que le répondeur est en activité. Ceci s'accompagne d'un bip sonore constant et fort dans le haut-parleur de la base. Ce problème se produit également Pendant les appels entrants ou sortants sans message laissé sur le répondeur. C'est très énervant ...

ReneR · Accepted Answer

Bonsoir à tous.

J'ai eu exactement le même PB que celui décrit dans cette discussion.

"Clocs" intempestifs sur le HP de la base et dans l'écoute des combinés (j'ai acheté 3 combinés) en cours de communication.
Le sympôme est d'abord apparu rarement, puis sa fréquence s'est accélérée au point de se produire environ toutes les 30 à 50 secondes, mais apparemment de manière aélatoire .

Inspiré par le post ffoveau j'ai eu l'idée d'autopsier l'alimentation de la base : impossible à démonter sans la détruire !
J'ai ensuite effectué qq mesures de tension sur la base : au cours du phénomène la tension alimentation varie de 9 Vcc à  11 Vcc.
Encouragé par cette mesure j'ai ouvert la base et tenté un dépannage de cette dernière. A la fin du diagnostic un condensateur de découplage au tantale (500 µF / 16 V) s'est avéré défectueux. Je l'ai remplacé par un modèle similaire (1000 µF / 16 V).

Résultat : la base a retrouvé un fonctionnement normal.

Commentaires :

- Pour le non électroniciens, oubliez ce que je viens de décrire. Si vous vous mettez au fer à souder il va y avoir des dégâts. Pensez plutôt à faire dépanner votre versatis 880 auprès d'un SAV (ne me demandez pas un devis ;-))

- La panne ne m'étonne guère : le condensateur défectueux est installé juste au contact des deux régulateurs de tension, lesquels sont montés sans radiateur et ils chauffent suffisamment pour dégrader progressivement ledit condensateur. Pas très pro tout celà ;-)
En plus de l'échange du condensateur, j'ai ajouté deux lamelles de cuivre sur les régulateurs pour servir de radiateur de fortune (de plus, la place est fort comptée dans cet endroit).

Voici ma modeste expérience. Si elle peut aider quelques uns, tant mieux.

tanquil 76 · Answer

bojour 
Je rencontre sensiblement le même probleme, les appels rentrants et sortant s'acompagne d'un bip stridant sonore et constant dans la base et les autres postes ,les communications ne passent pas , la base ainsi que les autres postes indiquent "hors de portée".Quelqu'un as t'il rancontré le meme probleme et trouvé la solution!

Versatis880 · Answer

Moi aussi ! j'ai exactement le même problème avec le répondeur de ma base versatis 880, et ce depuis, me semble-t-il,  que j'ai connecté la base sur ma livebox. Pensez-vous que le problème vienne de là ? Etes-vous connecté aussi sur téléphonie internet ou par ligne classique france télécom ? Merci de me dire si vous avez trouvé la solution au problème. J'aimerais éviter de changer tous les combinés pour rien !

tranquil76 · Answer

Bonjour, 
je suis connecte de façon classique ! Mais bonne nouvelle pour moi !!!Apres avoir débranché la base et le combinés pendant deux jours dans le but de les fairent reparer j'ai rebranché le tout "pour voir si ça marche" et tout est redevenu dans l'ordre , que dire,    "mystères de l'electronique"
je vous souhaite la même chose

Versatis 880 · Answer

Bonjour, Avez-vous trouvé une solution au souci que vous décrivez sur la base de votre Versatis concernant les déclenchements intempestifs du répondeur car je rencontre exctement le même souci et jusqu'à présent, toutes les manipulations faites (déconexion des combinés, de la base, reset général, etc) n'ont rien donné et j'aimerais éviter d'avoir à tout changer ! Merci de votre réponse

ffoveau · Answer

Bonjour, j'ai le même problème depuis quelques temps. Avez-vous trouvé une solution ?

Ploumette · Answer

Bonsoir,

Hormis le problème similaire que je rencontre ... (et qui est prise de tête car assommant !), je constate que depuis bientôt 2 ans ... personne ... n'a posté 1 solution ?... !!!

Cela signifie-t-il qu'un forum ne serve qu'à se plaindre ... sans apporter d'aide ?...

: !

ffoveau · Answer

a priori, en changeant l'alimentation de la base, ça semble régler le problème.
le problème viendrait d'un problème de signal électrique trop faible.
bien sûr, l'info ne vient pas de chez Alcatel :(
merci de tester et d'indiquer ici si le problème se règle pour vous aussi.

Claudius · Answer

Je ne peux vous aider sur le sujet ;mais ayant égaré le mode d'emploie pouvez vous me dire le mode opératoire pour enregistrer un message sur le répondeur du 880.
Merci
Claude

jako93 · Answer

probleme de sonnerie ca ne marche plus avec un v830 voice duo alcatel si des personnes ont rencontrès ce probleme et l ont solutionne  merci de me donner la soution

Pbme répondeur Versatis 880

10 réponses

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