La connexion internet ne fonctionne plus
jeannot29
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St_James Messages postés 10 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
j'ai deux ordi : un fixe (dell dimension XP) et un portable (packard bell Vista), un routeur wi-fi "sitecom" et un modem réseau "Bewan" avec une connexion tele2.
Les deux ordi se connectaient correctement sur internet via le routeur (en wifi pour le portable).
J'ai voulu installer sur le portable une clé USB Pinnacle pour la TNT, elle marchait quand je l'installait puis après un passage de l'ordi en veille elle ne fonctinnait plus. Je l'ai desinstalle et reinstallé plusieurs fois bref après une desinstallation la connexion wifi ne fonctionnait plus.
J'ai raccordé le portable avec un cable ethernet et il ne veut toujours pas se connecter à Internet. J'ai essayé de revenir en arrière avec les points de restauration mais rien à faire il ne veut plus se connecter à internet. Il ne reconnait plus le réseau interne.
Comment dois-je procéder pour identifier la source du problème.
J'ai regardé le routeur mais il n'y a rien d'anormal. Avec le fise (XP) j'arrive tutoujours à me connecter normallement.
Quelqu'un peut-il m'aider svp ?
Merci d'avance.
j'ai deux ordi : un fixe (dell dimension XP) et un portable (packard bell Vista), un routeur wi-fi "sitecom" et un modem réseau "Bewan" avec une connexion tele2.
Les deux ordi se connectaient correctement sur internet via le routeur (en wifi pour le portable).
J'ai voulu installer sur le portable une clé USB Pinnacle pour la TNT, elle marchait quand je l'installait puis après un passage de l'ordi en veille elle ne fonctinnait plus. Je l'ai desinstalle et reinstallé plusieurs fois bref après une desinstallation la connexion wifi ne fonctionnait plus.
J'ai raccordé le portable avec un cable ethernet et il ne veut toujours pas se connecter à Internet. J'ai essayé de revenir en arrière avec les points de restauration mais rien à faire il ne veut plus se connecter à internet. Il ne reconnait plus le réseau interne.
Comment dois-je procéder pour identifier la source du problème.
J'ai regardé le routeur mais il n'y a rien d'anormal. Avec le fise (XP) j'arrive tutoujours à me connecter normallement.
Quelqu'un peut-il m'aider svp ?
Merci d'avance.
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