Problème statistiques ciel point de vente

Bonjour,
J'ai un souci avec les statistiques articles de Ciel Point de Vente.
Je ne sais pas quelle manip j'ai fait mais quand j'essaie d'imprimer mes stats d'articles j'ai un message d'erreur qui dit "enregistrement supprimé".
Je peux imprimer le journal de ventes, les tickets de caisse, et même les stats horaires et de caisse, mais pas celle des articles.
J'ai restauré un ancien enregistrement mais rien n'y fait.
Bien évidemment je ne possède pas d'abonnement à la hot line.
Si quelqu'un peut m'aider ce serait génial.
Merci mille fois. Andrea