Problème explorer.exe

Bonjour,

j suis nouvelle sur le site

j'ai un pb avec mon ordi il se met à ventiler alors k dabitude il ne fait pas de bruit
apparement k j veux fermer il marque "explorer.exe" ne répond pas et je dois cliker sur terminer maintenant

avez vous une astuce pour ne pas réinstaller tout le pc ???

Moi j n'y connais rien

merci à tous