A l'aide,j'ai de plus en plus de virus! Fermé

Question

Bonjour, 
Au secours, je suis dans un BOURBIER  ENORME! Mon frère a téléchargé un virus en pensant que c'était une mise à jour d'antivirus. je dispose d'avast alors j'ai essayé de le supprimer mais ça me met que le fichier est impossible à scanner. Depuis, j'ai une alerte de l'ordinateur qui me dit que j'ai des adwares et un trojan dans l'ordinateur. J'ai procédé à plusieurs scans, mais rien à faire. Et là, je me retrouve avec 23 fichiers infectés qui sont impossible à scanner, donc à supprimer. Et maintenant, il me dit que j'ai aussi des malwares. J'ai tenter de télécharger "totalscan" mais à chaque fois ça s'est transformer en virus...
Pourriez-vous m'aider car ça fait une semaine que je suis dessus et que je m'en sors pas!
Merci d'avance.

gaston77 · Answer

Bonjour, pour commencer va voir sur ce lien:
http://www.commentcamarche.net/forum/affich 3380597 changer avast pourquoi explications#0
Ensuite désinstalle avast (c'est très important) et telecharge/installe antivir:
https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/antivirus-antitrojan/fiches/13198.html
Redémarre ton ordinateur en mode sans échec. Voici un tuto pour t'aider:
https://www.luanagames.com/index.fr.html
Sache que si la touche F8 ne marche pas, tu peux essayé avec la touche F5.
Fais un scan de ton poste de travail. Voici un tuto pour t'aider:
https://www.malekal.com/avira-free-security-antivirus-gratuit/
Poste le rapport.

Cordialement.

Blackmamba-83 · Answer

Oui, mais ça craint pas si je vais sur internet avec aucune protection? Déjà que là avec avast je suis infectée, j'ai peur de ne plus pouvoir rallumer mon ordinateur si j'y vais à nu. 
Et par contre, si j'y vais avec un antivirus, je pourrais pas télécharger antivir?

Blackmamba-83 · Answer

De plus je ne sais pas ce que signifie redémarrer en mode sans échec
Redémarre ton ordinateur en mode sans échec. Voici un tuto pour t'aider:

gaston77 · Answer

ALors, je te conseille de télécharger antivir avant de suprimer avast:
https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/antivirus-antitrojan/fiches/13198.html
Ensuite tu désinstalle Avast et tu installes antivir.
Pour ce qui est du mode sans échec, il consiste à ne démarrer que les fichiers nécessaire à l'utilisation de Windows. Durant cette étape, tu n'aura pas accès à internet ainsi qu'a tous les périphériques (Haut-parleur, lecteur CD...).
Pour démarrer en mode sans échec redémarre ton ordinateur et une fois le chargement du bios (normalement la première chose qui apparait à l'écran) tu tape sans relache la touche F8 ou F5 (selon la configuration de ton PC) jusqu'à ce qu'un écran te demande de choisir entre plusieurs choses: ici tu choisis le mode sans échec (tu te déplace avec les flèches et appuie sur ENTREE pour confirmer ton choix).
Tu peux éventuellement copier ou imprimer la page de ce lien si tu a peur d'oublier comment on fait.
https://www.malekal.com/avira-free-security-antivirus-gratuit/
Si tu as d'autres questions, je suis là jusqu'à 21h30 ce soir.

Cordialement.

blackmamba-83 · Answer

Bonjour, j'ai retiré avast et j'ai mis antivir, j'ai scanné, j'ai fait le démarrage en mode sans echec, j'ai scanné, jai redémarré en mode normal et j'ai rescanné. Mais c'est comne si j'avais rien fait du tout! J'ai toujours des malwares, adwares, spywares, trojan, et ça avait même modifié mot de passe de ma boite mail! Et j'ai toujours le message qui me dit que mon ordinateur est infecté avec un "back door Trojan". J'ai toujours une espèce de barre suplémentaire "security toolbar 7.1" sur pages web et des pages web intempestives de soi-disant antivirus. J'ai quand même relevé le rapport d'antivir.



AntiVir PersonalEdition Classic
Report file date: samedi 10 novembre 2007  17:30

Scanning for 835736 virus strains and unwanted programs.

Licensed to:      Avira AntiVir PersonalEdition Classic
Serial number:    0000149996-ADJIE-0001
Platform:         Windows XP
Windows version:  (Service Pack 2)  [5.1.2600]
Username:         ZAKOU BISSY
Computer name:    ZAKOU-BISSY

Version information:
BUILD.DAT    : 270           15603 Bytes  19/09/2007 13:32:00
AVSCAN.EXE   : 7.0.6.1      290856 Bytes  23/08/2007 13:16:29
AVSCAN.DLL   : 7.0.6.0       49192 Bytes  16/08/2007 12:23:51
LUKE.DLL     : 7.0.5.3      147496 Bytes  14/08/2007 15:32:47
LUKERES.DLL  : 7.0.6.1       10280 Bytes  21/08/2007 12:35:20
ANTIVIR0.VDF : 6.40.0.0    11030528 Bytes  18/07/2007 14:27:15
ANTIVIR1.VDF : 7.0.0.0     1640448 Bytes  13/09/2007 14:26:55
ANTIVIR2.VDF : 7.0.0.1        2048 Bytes  13/09/2007 14:27:04
ANTIVIR3.VDF : 7.0.0.2        2048 Bytes  13/09/2007 14:27:13
AVEWIN32.DLL : 7.6.0.15    2806272 Bytes  17/09/2007 17:43:56
AVWINLL.DLL  : 1.0.0.7       14376 Bytes  26/02/2007 10:36:26
AVPREF.DLL   : 7.0.2.2       25640 Bytes  18/07/2007 07:39:17
AVREP.DLL    : 7.0.0.1      155688 Bytes  16/04/2007 13:16:24
AVPACK32.DLL : 7.3.0.15     360488 Bytes  03/08/2007 08:46:00
AVREG.DLL    : 7.0.1.6       30760 Bytes  18/07/2007 07:17:06
AVARKT.DLL   : 1.0.0.20     278568 Bytes  28/08/2007 12:26:33
AVEVTLOG.DLL : 7.0.0.20      86056 Bytes  18/07/2007 07:10:18
NETNT.DLL    : 7.0.0.0        7720 Bytes  08/03/2007 11:09:42
RCIMAGE.DLL  : 7.0.1.30    2342952 Bytes  07/08/2007 12:38:13
RCTEXT.DLL   : 7.0.62.0      86056 Bytes  21/08/2007 12:50:37
SQLITE3.DLL  : 3.3.17.1     339968 Bytes  23/07/2007 09:37:21

Configuration settings for the scan:
Jobname..........................: Complete system scan
Configuration file...............: c:\program files\avira\antivir personaledition classic\sysscan.avp
Logging..........................: low
Primary action...................: interactive
Secondary action.................: ignore
Scan master boot sector..........: off
Scan boot sector.................: on
Boot sectors.....................: C:, 
Scan memory......................: on
Process scan.....................: on
Scan registry....................: on
Search for rootkits..............: off
Scan all files...................: Intelligent file selection
Scan archives....................: on
Recursion depth..................: 20
Smart extensions.................: on
Macro heuristic..................: on
File heuristic...................: medium

Start of the scan: samedi 10 novembre 2007  17:30

The scan of running processes will be started
Scan process 'avscan.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'avcenter.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'explorer.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'svchost.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'svchost.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'svchost.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'lsass.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'services.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'winlogon.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'csrss.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'smss.exe' - '1' Module(s) have been scanned
11 processes with 11 modules were scanned

Start scanning boot sectors:
Boot sector 'C:\'
      [NOTE]      No virus was found!

Starting to scan the registry.
The registry was scanned ( '38' files ).


Starting the file scan:

Begin scan in 'C:\' <HDD>
C:\pagefile.sys
      [WARNING]   The file could not be opened!


End of the scan: samedi 10 novembre 2007  18:15
Used time: 44:40 min

The scan has been done completely.

   3339 Scanning directories
 129524 Files were scanned
      0 viruses and/or unwanted programs were found
      0 Files were classified as suspicious:
      0 files were deleted
      0 files were repaired
      0 files were moved to quarantine
      0 files were renamed
      1 Files cannot be scanned
 129524 Files not concerned
   6268 Archives were scanned
      1 Warnings
      0 Notes

En espérant que vous pourrez m'aider! Merci d'avance.

gaston77 · Answer

Bonjour, pour ce qui est da toolbar essaie de la désinstaller à partir de ce logiciel:
https://www.generation-nt.com/toolbar-uninstaller-telechargement-44681.html

Je te conseille de tous supprimé.
Je te conseille aussi de lire ceci:
http://assiste.com.free.fr/p/abc/a/barres_d_outils_toolbar.html

Refais un scan mais avec kaspersky avec IE:
https://www.kaspersky.fr/?domain=webscanner.kaspersky.fr
Poste le rapport s'il te plait.


Cordialement.

blackmamba-83 · Answer

Bonjour,
J'ai tout essayé, mais j'ai toujours la fausse toolbar qui disparaît pas. Quand je scanne avec antivir, ça me détecte aucun virus, ça me dit qu'il n'y a aucun virus mais qu'il ne pas scanné deux fichiers. ca se trouve les virus sont dedans mais je peux rien faire. Je voulais savoir si j'efface les fichiers temporaires internet ça risque d'endommager le fonctionnement de l'ordinateur? Si, non, la solution c'est peut-être de tout effacer? Ah oui et je voulais savoir si je pouvais changer mon pseudo sur le forum, et en l'occurence, celui qui accompagne cette discussion?
Merci

gaston77 · Answer

Bonjour,
oui tu peux changé de pseudo. Il te suffit de le changer quand tu vas poster un message mais il faudrat me le dire car je ne pourrai pas savoir que c'est toi. Pour le titre du message aucune idée comme tu n'es pas membre...
Poste un rapport Hijackthis:
http://www.infos-du-net.com/telecharger/HijackThis.html
Lance le et clique sur "Do a system scan and save a logfile"
Copie/colle le contenue entier du bloc note qui va s'ouvrir.



Cordialement

A l'aide,j'ai de plus en plus de virus!

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