Aide pour me connecter a internet
Résolu
Bonjour,
c'est un appel a l'aide que je fais car depuis hier j'ai des problèmes pour me connecter a internet, en tentant un click sur "identifier panne" j'ai la réponse qui apparait:VOTRE SERVEUR DNS SEMBLE NE PAS RéSOUDRE LES ADRESSES IP". Je dois dire( et ça vient peut ètre de la...) que depuis quelques jours j'ai fais diverses manipulations, je vais essayer d'étre assez explicite pour vous les communiquer: j'ai paramétrer ma livebox inventel en suivant tout le processus expliqué dans le forum.j'ai réussi. j'ai installé ZONEALARM (sans oublier de désactiver le pare-feu windows) sur lequel j'ai bien sur décocher la fonction anti-virus(car on m'a expliqué qu'il faut juste laisser la fonction pare-feu sur ZA( étant donné que j'ai AVAST en anti-virus et que rien ne sert d'avoir les 2 parait il sinon risque de problèmes connection). Comme je débute en informatique je n'ai pas encore de grandes connaissances, et j'essaye de ne pas faire de bétise. donc les questions sont? _ ai je bien fait d'enlever la fonction anti-virus sur ZA? _qu'est ce qu'un serveur DNS?(qui ne résoud pas les adresses IP) ? _ pourquoi ai je tant de mal a me connecter tous les jours a internet? merci de m'éclairer car depuis quelques jours tout ne fonctionne pas comme je le voudrais. merci.
c'est un appel a l'aide que je fais car depuis hier j'ai des problèmes pour me connecter a internet, en tentant un click sur "identifier panne" j'ai la réponse qui apparait:VOTRE SERVEUR DNS SEMBLE NE PAS RéSOUDRE LES ADRESSES IP". Je dois dire( et ça vient peut ètre de la...) que depuis quelques jours j'ai fais diverses manipulations, je vais essayer d'étre assez explicite pour vous les communiquer: j'ai paramétrer ma livebox inventel en suivant tout le processus expliqué dans le forum.j'ai réussi. j'ai installé ZONEALARM (sans oublier de désactiver le pare-feu windows) sur lequel j'ai bien sur décocher la fonction anti-virus(car on m'a expliqué qu'il faut juste laisser la fonction pare-feu sur ZA( étant donné que j'ai AVAST en anti-virus et que rien ne sert d'avoir les 2 parait il sinon risque de problèmes connection). Comme je débute en informatique je n'ai pas encore de grandes connaissances, et j'essaye de ne pas faire de bétise. donc les questions sont? _ ai je bien fait d'enlever la fonction anti-virus sur ZA? _qu'est ce qu'un serveur DNS?(qui ne résoud pas les adresses IP) ? _ pourquoi ai je tant de mal a me connecter tous les jours a internet? merci de m'éclairer car depuis quelques jours tout ne fonctionne pas comme je le voudrais. merci.
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0
8 réponses
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Bonjour
Petites précisions :
Zone Alarm est un firewall. Il est complet et puissant.Il peut s'il est mal configuré "bloquer" ton accès à l'internet.
Pour ce qui est des antivirus, oui en effet il n'en faut q'un seul. -
comment savoir s'il est bien configuré?
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A titre perso je ne l'utilise pas. Essaye de voir avec quelqu'un qui connait bien ce logiciel.
Bonne jourrnée -
Contributeur sécuritéBonjour Sandryann,
Tu dois aussi désactiver la Protection des E-mail dans ZoneAlarm car là aussi il peut y avoir conflit avec Avast.
Cordialement-
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Contributeur sécurité@sandryannOui bien sûr puisque Avast protège ta messagerie et il le fait très bien d'ailleurs. C'est d'ailleurs là qu'il marque des points par rapport à Antivir.
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@hubertaazok je l'ai désactivé merci beaucoup ... et pour mes autres questions?
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@sandryannexcuse je me suis trompée d'endroit...mes autres questions apparaissent en cliquant"internet" et pas "sécurité"
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Contributeur sécuritéVoici un lien pour te rassurer, comme tu pourras voir on conseille de n'activer que la fonction Firewall de ZoneAlarm : http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 3907 mythes zonealarm et avast sont incompatibles
Cordialement -
Contributeur sécuritéEn fait si tu as supprimé la fonction Antivirus et Protection des E-mails c'est OK.
Pour les problèmes que tu évoques sur l'autre forum regarde si tu n'as pas été trop restrictif dans les paramètres en vérifiant les croix rouges comme tu le verras ici :
http://www.commentcamarche.net/configuration reseau/zonealarm.php3 -
Contributeur sécuritéPour être sûr que ça ne vient pas de ZoneAlarm tu réactives le pare-feu de Windows dans centre de sécurité et tu fermes ZA. Si ton problème vient de ZoneAlarm il sera solutionné. Si c'est le cas je te conseille de désinstaller ZA et d'installer Kerio.
Si ce n'est pas le cas il faut chercher ailleurs.
Bonne chance-
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Contributeur sécurité@sandryannOui ça suffit, tu vas recevoir un message qui te dit que la protection internet ne sera plus assurée et tu coches oui.
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@hubertaazje n'ai pas de message qui me dit que la protection n'est plus assurée. mais je ne comprend pas comment ça peut étre en arrèt alors que ça apparait dans la barre des taches???
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Contributeur sécurité@sandryannAlors tu le fermes en cliquant sur la croix au dessus a droite quand il est ouvert > ok et il disparît de la barre des tâches.
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@hubertaazau secours!!! il ne disparait pas!!
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Contributeur sécuritéJe tiens à te signaler que Sygate Personal Firewall n'est gratuit que pendant 30 jours.
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@sandryannje déconnecte un peu pour aller boire un bon jus, merci beaucoup de m'avoir aidée.bisous.bonne aprèm.sandrine
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Contributeur sécurité@sandryannBonne après midi à toi aussi. Tiens moi au courant de l'évolution.
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@hubertaazok si je te retrouve sur le site je te donnerai quelques nouvelles.pour l'instant j'ai redémarré l'ordi et j'ai eu une connection géniale.bises a bientot dans le coin. et surtout bien merci.
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Contributeur sécurité@sandryannContent d'avoir pu t'être utilie. Ce serait sympa de cocher la case Résolu en tête de ce topic. Si tu voulais reprendre contact ultérueurement (en espérant que ce ne sera pas nécessaire) tu pourras le faire par ce topic même s'il est clôturé ou par la messagerie perso.
@+
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