Souci avec mon lecteur cd

Résolu
audreyb59 -  
audreybello Messages postés 32 Statut Membre -
Bonjour,

Il y'a quelque semaine j'ai acheté un pc portable, au début le lecteur de CD-ROM et de DVD fonctionnait à merveille mais aujourd'hui j'ai essayé d'en lire, cependant rien ne s'active. J'ai essayé plusieurs cds dont des dvds. Je suis allée voir dans le bureau, rien ne s'affiche non plus. J'ai un peu l'impression qu'il ne le reconnait plus.
Je me suis donc posée la question de la lentille, je l'ai nettoyé avec un coton tige jusque la toujours rien. Je me demande si il n'y a pas un souci de configuration.

Mon pc portable est de marque: Fujitsu-siemens (Amilo La 1703)
le système d'exploitation est Windows vsta (basic)

Pouvez-vous m'aider ?

Je vous remercie d'avance.

Audrey
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2 réponses

bourbon
 
Bonsoir

as tu installer un logiciel récement ? voir lequel et le désinstaller

où faire une restore de 3 à 4 jours avant le probléme

bonne chance
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audreybello Messages postés 32 Statut Membre
 
Je viens d'installer un pactch arcsoft vista, apperement ça fonctionne.
Merci beaucoup, c'est gentil.
Bonne soirée
Audrey
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