probleme de lecteur/graveur sous vistaRésolu/Fermé

Question

Bonjour,
j'ai un problème de lecteur, mon pc de bureau est un iqon, il y a un point d'exclamation jaune  a coté du lecteur celui ci ne fonctionne plus  il est indiqué que windows ne peut pas charger le pilote car celui doit etre endommagé ou absent (code 39). Le problème est survenu apres une restauration.
Je ne trouve pas de solution pour vista qui fonctionne.
Merci

jorginho67 · Answer

salut !
est ce que tu as essayé une mise à jour de ton lecteur ? essaye de me donner sar éférence !

@ +
Vivre à fond !!! la vie est tellement courte !!!

mimi70400 · Answer

salut,
oui j'ai essayé la mise a jour mais il m'indique mon lecteur est endommagé ou absent mais le probleme est survenu apres une restauration, le lecteur a tres peu servi c'est un philips DVDR1660P1;

@+

jorginho67 · Answer

tu dis le lecteur a tres peu servi  est ce que tu l'as installer ou il viens d'origine avec le pc ?
il faudrait, si tu le peu, ouvrir le panneau lateral du pc, apres l'avoir debranché et regarder si le lecteur  est bien branché !
profites en pour néttoyer un peu la poussiere dedans !
tiens moi au courant ! juste comme ça, tu as peut etre restauré le pc à une date antérieur à l'installation du lecteur ! apres avoir fait la manip' ci dessus, dans  ajout/suppression de programmes, désinstalle le logiciel du lecteur, et si tu l'as ( le cd du lecteur ) réinstalle le !

mimi70400 · Answer

le lecteur était deja dans le pc quand je l'ai acheté et g vérifié le branchement tout a l'air normal et je n'ai pas de cd pour le lecteur g vraiment tout éssayé ce que je pouvais d'après mes maigres connaissances mais la je seche!!!!

jorginho67 · Answer

Il arrive parfois qu'en installant un nouveau périphérique ou un nouveau pilote votre lecteur ou graveur vienne à disparaître du poste de travail.
Si vous vous rendez au gestionnaire de périphérique vous y lirez cette notification d'erreur :
Citation:
Pilote endommagé ou absent (code 39)
Pour palier au problème il faut intervenir dans le registre.
(Pensez à sauvegarder votre registre au préalable) voir ici http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 2668 windows sauvegarder la base de registre

pour le lecteur, faire comme suit !

Cliquer sur  Démarrer > Exécuter et tapez regedit
Naviguez jusqu'à la clé suivante :
Citation:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

- Cliquez sur la clé et dans le tableau de droite et supprimez la valeur Lowerfilters et la valeur Upperfilters si elle s'y trouve.
- Redémarrez votre PC et votre lecteur ou graveur réapparaîtra.


@ +
Vivre à fond !!! la vie est tellement courte !!!

mimi70400 · Answer

j'ai respecté les indications à la lettre mais ça ne va toujours pas, je suis allé dans Regedit puis j'ai cliqué sur la clé mais dans le tableau de droite il n'y a ni Lowerfilters ni Upperfilters, il est inscrit :  (par défaut)  REG-SZ;
@+

jorginho67 · Answer

re !
une autre solution ici  https://support.microsoft.com/fr-fr/help/310123/error-codes-in-device-manager-in-windows
exuse, mauvais lien, celui ci est pour xp
je continue a chercher !

jorginho67 · Answer

regardes ici, voir si c'est ce que tu as fait !
https://www.micro-astuce.com/Forum/erreur-code-vista-graveur-disparu-t2213.html

mimi70400 · Answer

merci pour ce lien  g enfin retrouvé mon lecteur ça à marché niquel je vais enfin pouvoir graver ma musique!!
encore merciii

@+

jorginho67 · Answer

ravi d'avoir pu aider !
bonne continuation!

Probleme de lecteur/graveur sous vista

10 réponses

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