IMprimante CANON PIXMA MP510 Fermé

Question

Bonjour,

Je possède depuis quelques temps déjà cette imprimante, qui ne m'a jamais posé de problème, jusqu'à ce jour.
J'ai changer les cartouches d'ecres, et lorsque j'installe celle qui correspond à la couleur bleu (cyen 8) elle me la rejette bien que installée correctement, dès lors que je ferme le capot de l'imprimante, elle la ré-ejecte, et me signale une erreur de reconnaissance le réservoir d'encre suivant ne peut être identifier, en me la signalant par une flèche.
Ma question est la suivante : dois-je retourné la machine au magasin, ( elle est sous garantie ) ou dois-je changer de cartouche,q ui vraisemblablement présente le défaut ?

merci de bien vouloir me répondre rapidement.

belly

tenvel · Answer

Bonsoir belly je suis dans le meme cas que toi, le probleme est le meme : la cartouche cyan n'est pa reconnue alors qu'elle  est pleine. Un vendeur d'un magasin m'a dit de remettre le niveau d'encre a zéro rien n'y fait alors j'attend aussi une solution a ton probleme. 
Merci

belly · Answer

Hello,

j'ai rapporter l'imprimante au magasin, et selon les techniciens, le problème est semble t'il courant sur ce modèl de PIXMA,  aussi, et vu qu'elle est sous garantie, il me proposent de la changer, dans les trois semaines à venir.
En attendant elle est quand même parie chez Canon, pour voi 'il y à possibilités de résoudre le problème.....
Ce n'est pas logique leurs raisonnement.

belly

dmarelf · Answer

Bonjour, quelqu'un m'avait proposé la notice et depuis silence radio!!! si quelqu'un peut m'aider, ce serait super gentil. merci d'avance

IMprimante CANON PIXMA MP510

3 réponses

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