Wma encore et encore...

Bonjour; je galere depuis aout avec mon wma je l ai deésinstaller réinstaller restaurer les vesion precedente ect...
j achete des titre sur virgin mega qui sont livrés avec les droits et tt ce qui va avec, mais y a rien a faire mon lecteur m affiche des message d erreures...pourtant mes formats sont ok..je ne peut pas le supprimé completement le lecteur dans le menu de " supprimé un utilitaire windos.."...le message m indique que windos ne trouve pas le fichier ou qu il est peut etre deplacé ou cassé... comment savoir...
avez vs déja eu ce probleme , je suis allé ds plusieurs boutique ou personne n a rien trouvé...
les mise a jours ne change rien...
ce probleme est survenue dés que j ai fait changé ma carte mere.... mais ont m adit que ce n etais pas lié puisque wma est un programme windos... virgin ne se lie qu avec wma ( voir sur le site :virginmega.fr..) donc je ne peut pas non plus changer de lecteur( i tune ou vlc..)

je suis sous xp famille pac 2 ...wma 11...et ie 7
merci pour votre aide...dj