NEUF: échec test de connexion URGENT MERCI!!

nico issy Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
LEONELMESSI Messages postés 568 Statut Membre -
Bonjour,

et bravo pour ce site, voilà mon souci avec NEUF, et après plus d'un mois de problèmes divers:

j'ai maintenant toutes les diodes (dsl, tel etc...), mais au moment de la connexion à internet, ça me dit:
échec du test de connexion

j ai pourtant le telephone qui fonctionne (je reçois des appels)

je ne sais plus comment faire, ils sont injoignables et ne répondent jamais aux emails...

merci de bien vouloir m'aider.

nico

4 réponses

DM
 
Bonjour,

Faudrait donner de plus amples informations

OS ?
Install du KIT ?
Connexion filaire ? WIFI ?

Dans l'attente de tes informations.

DM
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LEONELMESSI Messages postés 568 Statut Membre 71
 
VA DANS LE MENU DEMARRER , A DROITE DU MENU TU AS EXECUTER ...DANS EXECUTER TU ECRIS CMD EN MINUSCULE.
NORMALEMENT TU AS UNE FENETRE NOIR QUI S OUVRE , SANS RIEN TOUCHER TU ECRIS IPCONFIG TOUJOURS EN MINUSCULE .
RETIEN LE CHIFRE ( AVEC LES POINTS ) PASSERELLE PAR DEFAULT . OUVRE INTERNET EXPLORER ET ECRIT TON CHIFRE DANS LA BARRE D ADRESSE ET LA NORMALEMENT TU VA RENTRER DANS TA NEUF BOX . PREMIEREMENT REECRIS TON NOM D UTILISATEUR ET TON MOT DE PASSE DANS LA CONFIG INTERNET DE TA NEUF BOX ET ATTENDS QUELQUES SEGONDES APRES TU FAIS REDEMARER TA NEUF BOX ET VOILA .........
BON VENT
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nico issy Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
CA NE MARCHE PAS QUAND JE VEUX RENTRER LES CHIFFRES DANS MA BARRE D ADRESSE
EST CE CAR J AI MOZILLA PEUT ETRE?
DESOLE POUR MON NIVEAU...

ca me dit que internet explorer ne peut pas ouvrir cette page
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LEONELMESSI Messages postés 568 Statut Membre 71
 
dans ce cas la rentre le dans internet explorer et non dans mozilla
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