¡Banda negra en la página cuando copio!
Ln
-
Sam -
Sam -
Hola,
Tengo un pequeño problema con mi impresora: cuando quiero copiar o escanear un documento (en blanco y negro o en color) aparece una gran franja negra que se imprime al mismo tiempo.
He intentado cambiar los cartuchos, pero no sirve de nada.
Pude imprimir un documento sin problemas, pero es al intentar escanear o copiar que surge el problema.
¡Por favor, necesito urgentemente fotocopias! Es la primera vez que me pasa, llevo un año con mi impresora, sniff.
Gracias por su ayuda.
Tengo un pequeño problema con mi impresora: cuando quiero copiar o escanear un documento (en blanco y negro o en color) aparece una gran franja negra que se imprime al mismo tiempo.
He intentado cambiar los cartuchos, pero no sirve de nada.
Pude imprimir un documento sin problemas, pero es al intentar escanear o copiar que surge el problema.
¡Por favor, necesito urgentemente fotocopias! Es la primera vez que me pasa, llevo un año con mi impresora, sniff.
Gracias por su ayuda.
Configuración: Windows XP Internet Explorer 7.0