Clé 3G+ = gros problème
Résolu
boub92
-
tcharly -
tcharly -
Bonjour,
J' ai acheté la clé 3G+ elle ne fonctione pas mon pc portable sony viao ne reconner pas la clé est ce que quelqun a le même problème que moi ou une solution je suis en galère depuis un mois et SFR ne fais rien appart prélevé son argent des vrais escro.
J' ai windox vista fami
J' ai acheté la clé 3G+ elle ne fonctione pas mon pc portable sony viao ne reconner pas la clé est ce que quelqun a le même problème que moi ou une solution je suis en galère depuis un mois et SFR ne fais rien appart prélevé son argent des vrais escro.
J' ai windox vista fami
Configuration: Windows XP Internet Explorer 6.0
A voir également:
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38 réponses
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Résumé de la discussion
Une clé 3G+ n’est pas reconnue par un portable Sony Vaio sous Windows XP et Vista, ce qui provoque des difficultés prolongées et des plaintes concernant le support de SFR et des prélèvements télécom. Des solutions proposées incluent la mise à jour vers Vodafone 9.2.1, le réglage de l’APN sur websfr ou slsfr en mode manuel, et l’enregistrement du PIN pour accéder à Vodafone. En cas de retours variés, plusieurs témoignages évoquent des conflits entre le matériel et SFR, des incompatibilités spécifiques à XP SP2 et des essais avec différents FAI et serveurs proxy, sans garantie de solution universelle.
Non, soyons logique, pas de réglage puisque c'est de l'encombrement... Ce que tu me dis est un hasard... Mais j'ai un flagrand déli là: je viesn d'essayer de me connecter sur orange en G3+, pas moyen, suis passé par le 56k et çà fonctionne... Pour ton information, j'ai 2 PC XP SP2 , 1 PC XP SP1, et 2 Portables Vista, 2 FAI sur chacun AOL et ORANGE (56k), la clé G3+ qui fonctionne comme déjà dit partout sauf XP SP2 et enfin 1 des PC XP SP2 a accès à l'ADSL monovoie via satellite et j'ai tout essayé, attends encore un peu, je pense que çà va s'arranger... Il y a que 15 jours non seulement on n'avait pas accès au FAI mais en plus on avait du mal à se connecter aux même heures... Donc patience... et n'oublies pas qu'il y a des conflits à SFR ce qui n'encourage sans doute pas le personnel à faire des efforts.
Amitiés du dimanche soir
Amitiés du dimanche soir
bonsoir, j'ai trouvé ça :
J'ai pu avoir le service technique ce midi et une personne efficace qui ne m'a pas balladé. Elle m'a conseillé de charger la dernière appli vodafone release 9.2.1 téléchargeable sur : http://www.sfrentreprises.fr/elements/documents/espace-utilisateur/global_access/VMCC-9.2.1.zip Cela règle mes problèmes de "A temporary network......" Je n'ai pas assez de recul pour vous dire cela sera la réponse définitive à mes problèmes, mais pour l'instant cela fonctionne très bien.
Attention le fichier à télécharger fait 75.8Mo, je ne participerai pas aux factures de forfaits explosés :-)).
J'ai pu avoir le service technique ce midi et une personne efficace qui ne m'a pas balladé. Elle m'a conseillé de charger la dernière appli vodafone release 9.2.1 téléchargeable sur : http://www.sfrentreprises.fr/elements/documents/espace-utilisateur/global_access/VMCC-9.2.1.zip Cela règle mes problèmes de "A temporary network......" Je n'ai pas assez de recul pour vous dire cela sera la réponse définitive à mes problèmes, mais pour l'instant cela fonctionne très bien.
Attention le fichier à télécharger fait 75.8Mo, je ne participerai pas aux factures de forfaits explosés :-)).
ma clé 3G elle est à la poubelle.La box sfr,elle, a mis plus de trois mois pour fonctionner et les manipulations faites avec les fameux 800 et 900 m'ont cramé une carte réseau sur un portable neuf et mis définitivement HS le PC bureau;celà fait depuis novembre 2007 que j'ai commandé l'offre sfr ,ça fonctionne à peu près depuis fin février 08 !?et maintenant je dois faire des procédures pour etre dédomagé , ils ne répondent meme pas aux courriers RAR , impolitesse , incompetence totale , SAV plus qu'inexistant . LAMENTABLE SFR . A BON ENTENDEUR....................
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Bonjour,
Quand çà marche c'est parfait, j'ai même changé d'option... Mais je pense que le problème se situe au niveau des versions de windows; par exemple: sur XP SP2 çà ne focntionne pas, parcontre aucun problème sur XP SP1 et vista...
Quand çà marche c'est parfait, j'ai même changé d'option... Mais je pense que le problème se situe au niveau des versions de windows; par exemple: sur XP SP2 çà ne focntionne pas, parcontre aucun problème sur XP SP1 et vista...
salut !
J'ai remarqué que sous vista, pas de problème pour me connecter le soir tard!! bizarre!
peut être un encombrement??
Quelqu'un a plus d'infos?
J'ai remarqué que sous vista, pas de problème pour me connecter le soir tard!! bizarre!
peut être un encombrement??
Quelqu'un a plus d'infos?
A l'attention de Guenièvre, ce n'est pas un problème de fonctionnement de la clé çà, c'est bien un problème d'encombrement qui commence à 18h00 et va en s'améliorant à partir de 21h00
sais tu s'il y a un moyen de changer certains paramètres PC pour améliorer cela? parce que sous XP j'"avais pas le problème?
Bonsoir à toutes , je viens de l'acheter et la clé3G+ ne marche tjs pas j'hésite à tout annuler voyant vos problèmes à chacune.
j ai windows je ne sais pas comment voir si c XP1 ou XP2 mais tjs est-il que ça marche pas ..ou en etes vous?
j ai windows je ne sais pas comment voir si c XP1 ou XP2 mais tjs est-il que ça marche pas ..ou en etes vous?
il faut faire la mise ajours du port USB pr ke le pc arrive ala detecter : poste de tr < propriéter < materiel < gestionnaire de parphérique < controlleur bus USB << boton deroit sur bus USB COMPOSITE << mettre a jour le pilotte pui automatiquement suivant et terminer vs débrancher la clé , vs redamérrer le pc pui avant louverture du cession vs brancher la clé ensuite vs la tester ci sa marche félicitation p toi sinn vs réinstaller la clé 3g+ et noublie pa kil faut désactiver lantiverus et parfeut avant la réinstalation !!!!!! bonne chance
Essayes ça:
avant de te connecter, va dans "paramètres", "APN", sélectionnes "Paramètrage manuel de l'APN", dans le champ APN tu tapes "websfr", tu valides par "OK" et tu te connectes... Pour moi çà marche... certes un peu d'encombrement à 18h, mais après çà marche... Je suis satisfait à 90%.
Tiens moi au courant du résultat.
avant de te connecter, va dans "paramètres", "APN", sélectionnes "Paramètrage manuel de l'APN", dans le champ APN tu tapes "websfr", tu valides par "OK" et tu te connectes... Pour moi çà marche... certes un peu d'encombrement à 18h, mais après çà marche... Je suis satisfait à 90%.
Tiens moi au courant du résultat.
Bonjour!
J'avais le même problème que toi il y a quelques temps.
Je suis sous Vista et ma clé SFR 3G fonctionnait très mal. j'avais beaucoup de mal à établir la connexion.
quelqu'un plus haut dans la discussion conseille de télécharger la dernière appli vodafone release 9.2.1 .
Pour ma part, ça n'a rien changé.
En revanche, depuis que j'ai changé d'antivirus, ça fonctionne Nickel! Tu devrais peut être essayer de ce côté là?
C'est quoi au juste ton problème? tu n'arrive pas à l'installer ou tu n'arrive pas à te connecter??
J'avais le même problème que toi il y a quelques temps.
Je suis sous Vista et ma clé SFR 3G fonctionnait très mal. j'avais beaucoup de mal à établir la connexion.
quelqu'un plus haut dans la discussion conseille de télécharger la dernière appli vodafone release 9.2.1 .
Pour ma part, ça n'a rien changé.
En revanche, depuis que j'ai changé d'antivirus, ça fonctionne Nickel! Tu devrais peut être essayer de ce côté là?
C'est quoi au juste ton problème? tu n'arrive pas à l'installer ou tu n'arrive pas à te connecter??
J'ai le même problème, je n'arrive pas à installer ma carte 3G+ sous Vista : y-a-t-il un driver disponible pour ce faire ?
Merci.
Merci.
Salut,
J'ai acheter la clé 3G il y a 3 jours. J'ai réussi à l'installer sur XP2 mais impossible de me connecter. Il affiche une zone grisée et puis c'est tout. Quelqu'un a déjà eu ce problème ?
PS : je vais essayer la solution APN = websfr ce soir, je vous dirais le résultat.
J'ai acheter la clé 3G il y a 3 jours. J'ai réussi à l'installer sur XP2 mais impossible de me connecter. Il affiche une zone grisée et puis c'est tout. Quelqu'un a déjà eu ce problème ?
PS : je vais essayer la solution APN = websfr ce soir, je vous dirais le résultat.
J'ai oublié de préciser que le logiciel ne me demande à aucun moment le code PIN. Ca vous le fait aussi ?
Salut a tous j'ai la clé internet 3g+ sur usb tout comme vous sans rentré dans le détaille j'ai souscrie u forfait illimité soir et week-end et pour info je me suis retrouvé avec 2789 euros d'hors forfait bref sur le soidisant illimité.J'ai toujour eu des probleme de connexion qui se coupe sans réson donc sans prevenir.Hier j'ai acheter le eee pc avec le forfait illimité hier j'installe le tous et bingo meme probleme que sur l'ancien modem que j'avais jeter contre un mur LoL.Donc pour conclure ce modem et vraiment MMM.......RDIC J'ai vista et WINDOWS xp pack 1 sur un pc et 2 sur un autre Bref a évite
salut Riko,
je vois que tu as une facture assez exhorbitante tout comme la mienne qui s'élève à 3310,50 euros. Autant te dire que je suis tombée des nues! sauf que moi à la base j'ai souscrit un forfait mensuel de 30 euros... ceci est ma deuxième facture... le mec qui m'a vendu cette clé m'a baratinée comme il faut et m'a tt installé sans que j'ai besoin de consulter la notice, ce qui fait que je ne m'étais pas trop renseignée sur le pq du comment... bref je me suis faite totale avoir, il ne m'avait pas dit qu'il pouvait y avoir du "hors-forfait"! certes j'ai ma part de responsabilité mais je ne comprend pas pq ils ont attendu que ma facture atteigne les 3000 euros pour me couper la ligne. J'entame uen "négociation" avec SFR par lettre, je doute de son efficacité malheureusement...Qu'as tu fait de ton côté? As tu payé l'intégralité? Je trouve çà hallucinant qu'ils ns fassent payer autant...! si t'as des conseils, je suis open!!
je vois que tu as une facture assez exhorbitante tout comme la mienne qui s'élève à 3310,50 euros. Autant te dire que je suis tombée des nues! sauf que moi à la base j'ai souscrit un forfait mensuel de 30 euros... ceci est ma deuxième facture... le mec qui m'a vendu cette clé m'a baratinée comme il faut et m'a tt installé sans que j'ai besoin de consulter la notice, ce qui fait que je ne m'étais pas trop renseignée sur le pq du comment... bref je me suis faite totale avoir, il ne m'avait pas dit qu'il pouvait y avoir du "hors-forfait"! certes j'ai ma part de responsabilité mais je ne comprend pas pq ils ont attendu que ma facture atteigne les 3000 euros pour me couper la ligne. J'entame uen "négociation" avec SFR par lettre, je doute de son efficacité malheureusement...Qu'as tu fait de ton côté? As tu payé l'intégralité? Je trouve çà hallucinant qu'ils ns fassent payer autant...! si t'as des conseils, je suis open!!
Salut Mimi,
Je viens de recevoir une facture de 3200 euros, avec stupéfaction, pour un abonnement internet mobile de 29,90 euros/mois (forfait illimité, offre eeePC+Clé 3G+ de SFR,) auquel j'ai souscrit en mars 2008 (ligne activé le 19 mars). Je pars en Belgique le 19 Avril avec ce PC et je constate que la connexion internet fonctionne durant mon séjour. Je ne me suis même pas posé de questions puisque Je n'avais reçu aucun document contractuel de SFR m'indiquant que ce forfait était géographiquement limité.
Dix jours plus tard, ma connexion devient inopérante. A mon retour en France le 2 mai, je trouve une facture datée du 29 avril d'un montant de 400 euros et une lettre stipulant que ma connexion a été coupée le 29 avril. Ma connexion est depuis lors coupée. Le 29 mai, je recois une facture détaillée de 3200 euros concernant un pack europe-USA inclus dans mon abonnement et qui serai hors forfait!. Je constate donc que je me suis fais complètement dupé par SFR. Le seul document contractuel que j'ai signé (abusement appelé contrat d'abonnement par SFR) est en réalité la demande d'abonnement pour l'offre eeePC (29,90 eur/mois sur 24 mois). Il n'était nulle part mentionné sur ce document un pack europe-USA inclus et à fortiori des coûts de connexion hors forfait.
Mimi, j'aimerais savoir ce que tu as fait de ton coté. As-tu payé?
Peut-on porter plainte pour duperie et/ou omission d'informations de SFR. D'ailleurs SFR a été très défaillant en matière de suivi de ma commande EeePC+3G. Pourqoui SFR cherche t-il a faire payer une défaillance grave de leur service?
Je viens de recevoir une facture de 3200 euros, avec stupéfaction, pour un abonnement internet mobile de 29,90 euros/mois (forfait illimité, offre eeePC+Clé 3G+ de SFR,) auquel j'ai souscrit en mars 2008 (ligne activé le 19 mars). Je pars en Belgique le 19 Avril avec ce PC et je constate que la connexion internet fonctionne durant mon séjour. Je ne me suis même pas posé de questions puisque Je n'avais reçu aucun document contractuel de SFR m'indiquant que ce forfait était géographiquement limité.
Dix jours plus tard, ma connexion devient inopérante. A mon retour en France le 2 mai, je trouve une facture datée du 29 avril d'un montant de 400 euros et une lettre stipulant que ma connexion a été coupée le 29 avril. Ma connexion est depuis lors coupée. Le 29 mai, je recois une facture détaillée de 3200 euros concernant un pack europe-USA inclus dans mon abonnement et qui serai hors forfait!. Je constate donc que je me suis fais complètement dupé par SFR. Le seul document contractuel que j'ai signé (abusement appelé contrat d'abonnement par SFR) est en réalité la demande d'abonnement pour l'offre eeePC (29,90 eur/mois sur 24 mois). Il n'était nulle part mentionné sur ce document un pack europe-USA inclus et à fortiori des coûts de connexion hors forfait.
Mimi, j'aimerais savoir ce que tu as fait de ton coté. As-tu payé?
Peut-on porter plainte pour duperie et/ou omission d'informations de SFR. D'ailleurs SFR a été très défaillant en matière de suivi de ma commande EeePC+3G. Pourqoui SFR cherche t-il a faire payer une défaillance grave de leur service?
Salut jojoju21,
Bon alors je te dis comment j'ai fait... Tout d'abord j'ai écrit une lettre à SFR service client (adresse à Metz) à l'aide d'un prof de droit. Il faut bien leur expliquer l'affaire depuis le début (appuie ton argumentation avec des dates et des noms:par ex le vendeur qui t'as vendu cette merde, son nom si tu peux et la date, l'adresse de la boutique SFR et si tu as eu le service client en ligne le nom des personnes, la date et l'heure, si tu peux enregistre les aussi: met le haut-parleur et branche le dictaphone: en fait plus c'est précis mieuc c'est). Ensuite insiste bien sur les points où ils ont trort: appuie toi sur les CG qu'on t'as fournies lors de l'achat ainsi que sur toutes les brochures qu'ils t'ont passées aussi: précise la page etc... bien entendu je voulais aussi une résiliation immédiate de mon forfait...et enfin je leur ai dit que j'envoyais une copie de ma lettre à UFC Que Choisir,60 millions de consommateurs,le médiateur des communications tél et la DGCCRF: ce que j'ai fait.Je leur ai donné une dead-line (date à laquelle ils devaient me répondre) ss peine d'aller retirer un dossier au TI.
Secundo: appelle le service client pour qu'il bloque la demande de prélèvement, refais le le lendemain:de tte façon ils ne le feront pas mais çà peut te servir si tu vas en justice (note les noms etc...) En fait il faut que tu fasses opposition permanente à la banque de tt prélèvement de SFR (çà te coûtera 12 euros), moi c ce que j'ai fait et HEUREUSEMENT car SFR a qd même fait une demande de prélèvement....
Après tt c réglé finalement assez vite je pense principalement grâce à UFC, ils reçoivent des tas de lettres comme les notres, ils rassemblent ttes nos plaintes et se pointent avec un dossier en béton au tribunal, SFR préfère alors annuler les dettes.... par contre en attendant on t'envoie des courriers te demandant de payer, le contentieux t'ordonne de payer.... bref ignore les tant que tu n'as pas eu de réponses du service client, si la réponse est négative c'est à ce moment là que tu peux faire appel au médiateur des communications tél (gratuit) et éventuellement saisir le tribunal. Je ne voulais pas en arriver jusque là car manque de moyens pour payer un avocat... J'espère que çà pourra t'aider! en tout cas pour ma part tt c'est arrangé, ils ne m'ont rien fait payer et ont accepté la résiliation! ne te décourage pas....
Bon alors je te dis comment j'ai fait... Tout d'abord j'ai écrit une lettre à SFR service client (adresse à Metz) à l'aide d'un prof de droit. Il faut bien leur expliquer l'affaire depuis le début (appuie ton argumentation avec des dates et des noms:par ex le vendeur qui t'as vendu cette merde, son nom si tu peux et la date, l'adresse de la boutique SFR et si tu as eu le service client en ligne le nom des personnes, la date et l'heure, si tu peux enregistre les aussi: met le haut-parleur et branche le dictaphone: en fait plus c'est précis mieuc c'est). Ensuite insiste bien sur les points où ils ont trort: appuie toi sur les CG qu'on t'as fournies lors de l'achat ainsi que sur toutes les brochures qu'ils t'ont passées aussi: précise la page etc... bien entendu je voulais aussi une résiliation immédiate de mon forfait...et enfin je leur ai dit que j'envoyais une copie de ma lettre à UFC Que Choisir,60 millions de consommateurs,le médiateur des communications tél et la DGCCRF: ce que j'ai fait.Je leur ai donné une dead-line (date à laquelle ils devaient me répondre) ss peine d'aller retirer un dossier au TI.
Secundo: appelle le service client pour qu'il bloque la demande de prélèvement, refais le le lendemain:de tte façon ils ne le feront pas mais çà peut te servir si tu vas en justice (note les noms etc...) En fait il faut que tu fasses opposition permanente à la banque de tt prélèvement de SFR (çà te coûtera 12 euros), moi c ce que j'ai fait et HEUREUSEMENT car SFR a qd même fait une demande de prélèvement....
Après tt c réglé finalement assez vite je pense principalement grâce à UFC, ils reçoivent des tas de lettres comme les notres, ils rassemblent ttes nos plaintes et se pointent avec un dossier en béton au tribunal, SFR préfère alors annuler les dettes.... par contre en attendant on t'envoie des courriers te demandant de payer, le contentieux t'ordonne de payer.... bref ignore les tant que tu n'as pas eu de réponses du service client, si la réponse est négative c'est à ce moment là que tu peux faire appel au médiateur des communications tél (gratuit) et éventuellement saisir le tribunal. Je ne voulais pas en arriver jusque là car manque de moyens pour payer un avocat... J'espère que çà pourra t'aider! en tout cas pour ma part tt c'est arrangé, ils ne m'ont rien fait payer et ont accepté la résiliation! ne te décourage pas....
bonjour,je m apercois que beaucoup de soucis avec votre clef 3g,je voudrais l acheter,j hesite!!!! vous pouvez vous connecter partout ou vous etes????? merci
Je viens d'installer la clé,mon ordi n'a pas de soucis pour la reconnaitre mais comment on fait pour se connecter, quand je double clique sur la petite icone en bas, aucune fenetre ne s'ouvre, je dois passer par internet explorer pour me connecter? Des idées?
Bonjour à tous
Je me présente, je m’appelle Lucas. Avant toute chose, je souhaitais dire merci à tous ceux qui m’ont mis en relation avec de nouveaux clients. Grâce à vous, j’ai pu dépanner rapidement de nombreuses personnes sur toute la France. J’ai même pu venir en aide à des Professionnels. (Certaines personnes vont se reconnaitre)
Je suis Auto entrepreneur mon N° Siret 51230584800016
J’aide les personnes à paramétrer leurs clé 3G+ ; IPhone ; Mobiles ;Pc en WIFI….
Je maîtrise les opérateurs suivant en clé 3G+ Orange - SFR – Bouygues- M6 mobile (Clé : Huawei- ZTEI – ICON)
Je vous fais gagner un temps précieux, vous évite tout stress. En vous évitant les interminable mises en attente des services client, je vous fais même gagnez de l’argent !
Mes services sont accessibles par un simple clic sur mon site. Vous avez des drivers en direct : Clés 3G+ ; modem ; Box ; clé WIFI (Orange)…..98se - 2000-XP-Vista 32/64bits – Seven 32/64bits Quelques logiciels pour Mac
Tél : 06 47 07 95 47 ou 01 30 73 85 25
www.last95.com
Testez vous avez tout à y gagner !
Tarif très spécifique pour les internautes
Je suis vers Cergy. Je me déplace à Domicile ou interviens par Téléphone.
Merci
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Je suis vers Cergy. Je me déplace à Domicile ou interviens par Téléphone.
Normalement tu devrais avoir une petite fenêtre Vodafone qui s'ouvre, si ce n'est pas le cas tu as un problème. Car c'est de cette fenêtre que d'abord tu dois rentrer ton code PIN et enfin la fenêtre qui est dessous te permet de te connecter en cliquant sur "CONNEXION"; j'ai ce cas sur un de mes 4 PC, pas moyen d'y remédier et inutile d'appeller le service client, il est tout sauf compétent! Mais desfois si l'envie te prend de dépenser, si on te donne la solution, je pense qu'on est plusieurs à l'attendre. Ceci dit, quand ça marche, c'est formidable, je m'en sers tous les jours... Bon courage!
Bonjour tt le monde jai 14ans et chez moi jai un ordinateur (fixe) avec internet mais jai un autre ordinateur (portable) ou je n ai pas internet dessus car je n ai pas la wifi chez moi... Je voudrais savoir si je peux acheter une clé 3G+ ou quelques choses comme sa pour avoir internet sur plusieurs ordi! merci!
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Suivant
est ce que quelqu'un pourrait m'aider? j'ais une clé trois g qui fonctionne très bien sur un petit pc portable mais en désirant l'installé sur un autre pc portable le logitiel ne fonctionne pas
j'ais un message qui s'inscrit et qui est le suivant:
h( est le port ou j'introduit la clé) donc h:/n'est pas accessible acces refusé
je vous dit déja un grand meci