Problème encre canon ip 3300

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 LinaWentz -
Bonjour, on vient d'acheter une imprimante canon ip 3300 et depuis quelques jours elle ne reconnait plus la cartouche d'encre noir alors que c'est celle fourni avec l'imprimante et qu'elle n'est pas vide. Si vous avez déjà rencontré le problème, dites-nous comment vous l'avez réglé. Merci beaucoup.

2 réponses

Bonsoir a toi
moi aussi j'ai eu le même problème avec mon iP 3300, mais pour la cartouche jaune.
La solution pour moi a été de reporter l'imprimante car sous garantie.Aprés retour de réparation (3 semaine)chez le revendeur ce fut une nouvelle imprimante que je reçu,sans autre explication du SAV.
Depuis lors plus aucun problème
Bonsoir.
Image, ton imprimante, tu l'a ramenée dans le magasin où tu l'a acheté, ou n'importe lequel fera l'affaire ? Et quels papiers faut-ils ramener ? Merci d'avance. Bonne soirée.