Webcam connectée mais pas d'image

Bonjour,
j'ai installé une webcam Logitech logitech hd c270 avec le pilote Logitech Webcam Software lws251
et la caméra fonctionne normalement sur mon pc (en clair je vois bien ma tête...).  Par contre sur un site de test webcam, le site détecte ma caméra mais pas d'image. La caméra est autorisée pour tous les sites de test webcam que j'ai essayés dans les paramètre de firefox. Le  résultat est le même partout.
j'ai essayé avec chrome même résultat.
Je suis sur Windows7.
Que faire?