Mail Orange envoi message impossible

Bonjour,

Gros soucis avec un de mes comptes sur ThunderBird. Le compte en question m'autorise à recevoir des courriels mais pas d'en envoyer au prétexte qu'il serait mal configuré. 

A l'envoi, il me sort une alerte :

"L’envoi du message a échoué.
Impossible de s’authentifier sur le serveur sortant (SMTP) Ap6sxydkE6m8h Mot de passe invalide. Verifiez ou reinitialisez votre mot de passe sur orange.fr : http://assistance.orange.fr/oid/78554#onglet3 [305]. Veuillez vérifier votre mot de passe et la « Méthode d’authentification » dans le menu « Paramètres des comptes | Serveur sortant (SMTP) »
."

Mais comment m'y prendre ? Comment accéder aux pages indiquées, vérifier ce qui est déjà entré et corriger ?

Merci pour vos réponses 


Windows / Firefox 156.0

2 réponses

  1. Bonjour,

    essaye de mettre à jour thunderbird

    dans les paramètres de thunderbird > vie privée et sécurité > mot de passe enregistrés > supprime toutes les lignes d'orange > redémarre thunderbird

    il va te demander de te reconnecter, puis ressaye d'envoyer un mail.

    si ça ne fonctionne pas, essaye de supprimer l'adresse de thunderbird et de la remettre

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