Mauvais numéros connexion Teams
Bonjour,
Je rencontre actuellement un problème avec mon compte Microsoft Teams. J’ai voulu créer un compte ou me reconnecter à mon compte existant. Cependant, lorsque je renseigne mon adresse e-mail, une authentification est demandée et un code est envoyé à un numéro de téléphone.
Le problème est que les deux derniers chiffres du numéro affiché ne correspondent absolument pas à mon numéro, et je ne reçois donc aucun code. Il m’est ainsi impossible de me connecter.
Pourtant, je renseigne bien mon adresse e-mail. De plus, lorsque je consulte les paramètres de mon compte version ordinateur, je ne trouve aucun numéro de téléphone renseigné, puisque je n’en avais jamais associé à ce compte.
Je ne comprends donc pas pourquoi le code d’authentification est envoyé à un autre numéro de téléphone ni comment résoudre ce problème.
Auriez-vous une explication ou une solution à ce problème ?
Je vous remercie par avance pour votre aide.
1 réponse
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Bonjour,
Le problème est que les deux derniers chiffres du numéro affiché ne correspondent absolument pas à mon numéroOn va juste faire une supposition possible qu'il s'agisse d'un piratage de votre compte !
Pour le reste, ce type de question est récurrente ici sur le forum CCM, et malheureusement la seule option est de voir avec l'aide présente sur le support de Microsoft.
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