Comment supprimer le compte Google de l'ancien propriétaire
Fermé
ParesseuxAmical37
Messages postés
1
Date d'inscription
Statut
Membre
Dernière intervention
-
HelpiOS Messages postés 8474 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
HelpiOS Messages postés 8474 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour j'ai acheté un téléphone est ont me demande de mettre le compte Google de l'ancien propriétaire alors le propriétaire n'est pas à la même région que suis quie puis-je faire ?
2 réponses
-
Bonjour,
Un téléphone dont le vendeur n'a pas avant supprimé son compte Google est inutilisable et invendable.
Lui retourner et se faire rembourser. -
Bonjour,
La seule solution que je peux vous proposer est de contacter l'ancien propriétaire pour qu'il dissocie le téléphone de son compte Google. Cela le débloquera à distance.
Vous devriez sinon le retourner comme le suggère brucine. Nous ne pouvons pas vous donner d'autres méthodes pour contourner ce verrouillage.
En savoir plus : Forum CCM - Charte - Le déblocage de téléphones
