Problemas de conexión de PC a internet
jeannets Mensajes publicados 28379 Fecha de registro Estado Colaborador Última intervención -
Hola
mi PC HP todo en uno tiene problemas para conectarse a internet. Anteriormente tuve numerosas desconexiones de conexión vía wifi. Por eso, pasé a una conexión por cable. Esto funcionó durante varios meses, pero ahora tengo el mismo problema, incluso con la conexión por cable. A veces funciona durante 5 minutos y luego se corta, y en algunos momentos no es posible hacer nada.
gracias por su ayuda
1 respuesta
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jeannets Mensajes publicados 28379 Fecha de registro Estado Colaborador Última intervención Ambassadeur 6 600
Hola,
Sería necesario describir más esta instalación...
¿Cuál es el modelo exacto de este PC HP...? ¿su edad, su sistema operativo y versión...?
-- El proveedor de internet... ¿FAI, fibra o ADSL o smartphone compartido...?
-- ¿Cuál es la velocidad de la conexión vista en https://www.speedtest.net/fr?
Una captura de pantalla aquí sería bienvenida.
¿Cuántos dispositivos están conectados a esta línea en la casa...?
