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kanarlakais Messages postés 69 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kanarlakais Messages postés 69 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour,  du jour au lendemain cette application que j'utilise beaucoup, et uniquement celle-là ne fontionne plus. Je la lance , elle démarre et après la 2ième fenêtre "préférence" elle disparait. Après beaucoup de recherches infructueuses, je me résous à télécharger chez Canon, la dernière version adaptée à mon boîtier et même punition. Merci si quelqu'un à une idée à me soumettre.

Cordialement

kanarlakais.

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3 réponses

_Ritchi_ Messages postés 21189 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 120
 

Bonjour,

Le site de Canon ( https://cam.start.canon/fr/S002/manual/html/UG-14_Reference_0020.html ) indique des pistes à suivre dans le cas où DPP ne fonctionne pas. Il faut surtout installer DPP depuis un compte administrateur et avoir aucun autre logiciel en cours d'utilisation. 

Ritchi

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kanarlakais Messages postés 69 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 

Bonjour, 

Je vais m'enquérir de ce que propose le lien que vous m'avez fourni. La réinstallation que j'avais faites était sous le compye administrateur, mais n'a rien donné. Merci pour votre réponse

kanarlakais

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kanarlakais Messages postés 69 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 

Bonjour,

Merci pour le lien que j'ai parcouru longtemps, dans tous les sens, sans obtenir de résultats. Ils parlent de beaucoup de problèmes mais pas du mien. Apparemment ils ne répondent que si on est professionnel. Dommage, il m'allait bien, depuis longtemps je l'utilisais, alors j'ai changé de crèmerie, perdu assez de temps, il y a à boire ailleurs, j'ai du travail. Merci pour votre aide.

kanarlakais

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