Caractères accentués dans Outlook

PetitFilou31 -

Bonjour,

J'utilise Outlook de Office 2021 sur Windows 11.

Je n'arrive pas à paramétrer Outlook pour que les caractères accentués apparaissent autrement que sous la forme d'un point d'interrogation blanc sur un petit losange noir :

Merci de vos conseils

Windows / Edge 147.0.0.0

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bendrop Contributeur
Bonsoir,

Dans un premier temps, vous pouvez vérifier que les mails sont bien en html et non en texte brut. Pour vérifier, allez dans Fichier > Options > Courrier > Rédiger les messages en format : HTML

Ensuite vérifiez aussi que l’encodage est bien en UTF8. Pour le vérifier, allez dans Fichier > Options > Options avancées sousOptions internationales, modifiez l’encodage préféré pour les messages sortants en le mettant sur UTF8

Cordialement.
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1. PetitFilou31
  
  Je vous remercie pour votre réponse,
  
  Malheureusement les 2 paramètres dont vous me parlez sont déjà comme vous me l'indiquez.
  
  Désolé, ça ne marche toujours pas, mais merci quand même.
  
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2. bendrop Contributeur
  
  @PetitFilou31
  Il y a une note récente créée par Microsoft sur ce point mais il ne parle pas de office 2021. Voyez tout de même si les solutions proposées peuvent résoudre votre problème.
  https://support.microsoft.com/fr-fr/office/outlook-classique-remplace-les-caractères-accentués-et-étendus-par-des-points-d-interrogation-c1fdb067-38ca-464a-bcb1-bd657a85e1d3#:~:text=voulez%20vous%20connecter.-,Outlook%20classique%20remplace%20les%20caractères%20accentués,par%20des%20points%20d'interrogation&text=Lorsque%20vous%20écrivez%20des%20caractères,forme%20de%20points%20d'interrogation.
  
  Cordialement.
  
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Caractères accentués dans Outlook

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