Caractères accentués dans Outlook
bendrop Messages postés 12662 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
J'utilise Outlook de Office 2021 sur Windows 11.
Je n'arrive pas à paramétrer Outlook pour que les caractères accentués apparaissent autrement que sous la forme d'un point d'interrogation blanc sur un petit losange noir :
Merci de vos conseils
Windows / Edge 147.0.0.0
1 réponse
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Bonsoir,
Dans un premier temps, vous pouvez vérifier que les mails sont bien en html et non en texte brut. Pour vérifier, allez dans Fichier > Options > Courrier > Rédiger les messages en format : HTML
Ensuite vérifiez aussi que l’encodage est bien en UTF8. Pour le vérifier, allez dans Fichier > Options > Options avancées sousOptions internationales, modifiez l’encodage préféré pour les messages sortants en le mettant sur UTF8
Cordialement.
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Je vous remercie pour votre réponse,
Malheureusement les 2 paramètres dont vous me parlez sont déjà comme vous me l'indiquez.
Désolé, ça ne marche toujours pas, mais merci quand même.
Il y a une note récente créée par Microsoft sur ce point mais il ne parle pas de office 2021. Voyez tout de même si les solutions proposées peuvent résoudre votre problème.
https://support.microsoft.com/fr-fr/office/outlook-classique-remplace-les-caractères-accentués-et-étendus-par-des-points-d-interrogation-c1fdb067-38ca-464a-bcb1-bd657a85e1d3#:~:text=voulez%20vous%20connecter.-,Outlook%20classique%20remplace%20les%20caractères%20accentués,par%20des%20points%20d'interrogation&text=Lorsque%20vous%20écrivez%20des%20caractères,forme%20de%20points%20d'interrogation.Cordialement.
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