IPhone bloqué sur support.apple.com/iphone/restore

Résolu
nicolhenri Messages postés 143 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
HelpiOS Messages postés 8464 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -

bonjour ,
mon iphone est bloqué avec écran noir et ce message
support. apple.com/iphone/restaure
je ne peux rien faire 
merci de m'aider
cordialement


Windows / Firefox 149.0

3 réponses

  1. HelpiOS Messages postés 8464 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 948
     

    Bonjour,

    Si votre iPhone est bloqué sur l'écran de restauration, faites ce qui suit :

    Connectez votre iPhone à votre ordinateur et ouvrez Appareils Apple.

    Après quelques secondes, vous verrez un message indiquant que votre iPhone a rencontré un problème et doit être mis à jour. Cliquez sur Mettre à jour.

    Une nouvelle copie d'iOS va alors être réinstallée tout en conservant vos données. Ne cliquez pas sur "Restaurer" qui effacera l'iPhone.

    Patientez jusqu'à la fin de la mise à jour.


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  2. nicolhenri Messages postés 143 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
     

    bonjour ,

    merci pour cette réponse trés efficace tout est rentré dans l'ordre 

    bonne journée

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    1. HelpiOS Messages postés 8464 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 948
       

      Ravi de l'apprendre !

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