Réparer messagerie Thunderbird en panne !!!

Résolu

janpolon Messages postés 17 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
dubcek Messages postés 18627 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention - 28 mars 2026 à 09:40

Bonjour,

dans ma messagerie Thunderbird , disparition de messages enregistrés , textes incompréhensibles, lettres et signes remplacés, illisibles ; AU SECOURS

L'emplacement de mes dossier existe mais tout ou partie est illisible, texte remplacé par des signes du clavier de façon aléatoire...Je ne sais plus quoi faire t mes différents AVAST ( Prémium, antitrack, cleaner) ne m'indiquent rien !!!

Windows / Chrome 146.0.0.0

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5 réponses

Réponse 1 / 5
bazfile Messages postés 58494 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 20 270

Bonjour @janpolon StatutMembre .

Voir cette page et aussi cette page.
2
1. janpolon Messages postés 17 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention
  
  Bonjour bazfile,
  
  Je vous remercie pour l'aide apportée à propos des différents modes de dépannage de Thunderbird.
  
  Les deux articles correspondent bien à la correction du plantage qui s'était produit.
  
  Je garde en réserve ces précieuses informations.
  
  Merci et bonne continuation.
  
  0
  1. bazfile Messages postés 58494 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 20 270 > janpolon Messages postés 17 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention
    
    De rien. :)
    
    @+ sur CCM.
    
    0
Réponse 2 / 5
dubcek Messages postés 18627 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 5 660

hello
vérifier
Affichage -> En-têtes -> Normaux
Affichage -> Corps du message en -> HTML original
0
1. janpolon Messages postés 17 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention
  
  bonjour et merci de votre réponse, mais :
  
  _ je ne trouve pas dans le panneau Thunderbird le mot "Affichage"
  
  _ dans les paramètres d'affichage n'apparait pas : En-têtes ou Corps du message.
  
  Soit vous me décortiquez la manœuvre comme pour un débutant, soit votre aide n'est pas pour mon niveau. hélas.
  
  0
  1. janpolon Messages postés 17 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention > janpolon Messages postés 17 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention
    
    Re-bonjour Dubcek,
    
    En haut , à droite dans la présentation de ma messagerie , j'ai bien trouvé les trois traits horizontaux qui me permettent d'accéder à l' Affichage , mais il n'y a que
    
    _ barre d'outils ,
    
    _disposition
    
    _dossiers
    
    et donc aucune des options que vous m'indiquez...
    
    0
  2. dubcek Messages postés 18627 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 5 660 > janpolon Messages postés 17 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention
    
    essayer les touches Alt + A
    
    pour le menu Affichage
    
    0
Réponse 3 / 5
dubcek Messages postés 18627 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 5 660

_ dans les paramètres d'affichage

du menu 3 barres horizontales en haut à droite ?

essayer les touches Alt + A
0
1. janpolon Messages postés 17 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention
  
  Bonjour dubcek et merci d'avoir suivi.
  
  J'ai fait une tentative selon vos conseils : infructueux !
  
  j'ai ouvert "nouveau message" et dans la barre d'outils ,, : aide
  
  dans cette fenêtre , j'ai ouvert : dépannage , et suivi le processus en faisant un redémarrage : ma messagerie s'est ouverte comme avant et je n'ai perdu aucun dossier ni leur contenu !
  
  J'espère qu'on s'en tiendra là !
  
  Encore merci pour vos tentatives, on se sent soutenu et c'est ce qui permet de continuer à chercher la solution !
  
  Bonne continuation à vous.
  
  0
Réponse 4 / 5
dubcek Messages postés 18627 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 5 660

J'ai fait une tentative selon vos conseils : infructueux !

pas de fenetre Affichage comme au post #5 ?

ou dans le menu 3 barres en haut à droite Affichage -> Barres d'outils -> Barre de menus
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1. janpolon Messages postés 17 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention
  
  bonjour,
  
  Si , dans nouveau message , une fenêtre "Affichage" qui s'ouvre sur :
  
  _Barre d'outils
  
  _Zoom
  
  _Champ pour
  
  _ Champ copie pour
  
  _Champ copie cachée pour
  
  _ Barre des contacts "
  
  Et c'est tout ( totalement différente de celle montrée dans votre post # 5 )
  
  0
  1. dubcek Messages postés 18627 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 5 660 > janpolon Messages postés 17 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention
    
    Affichage de la fenêtre principale, pas de nouveau message
    
    0
  2. janpolon Messages postés 17 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention > dubcek Messages postés 18627 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention
    
    Désolé dubcek,
    
    dans Affichage , en Haut à droite
    
    je n'avais pas vu que la Barre de menus n'était pas cochée...
    
    Quelle perte de temps, encore une fois désolé.
    
    ( Bon j'ai retrouvé cette fenêtre comme dans votre post # 5.)
    
    0
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dubcek Messages postés 18627 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 5 660

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