Carte intel(R) wireless - ac 9560 code 10

Question

Bonjour, je rencontre actuellement le probleme fréquent de la carte sans fil intel qui ne démarre pas (code 10) , j'ai essayé a peu près toute les solutions trouvable sur internet mais rien ne marche , j'ai essayé plusieurs ancienne version du pilote , mon bios est a jour , désactiver et reactiver la carte . Je cherche donc de l'aide pour resoudre ce probleme qui me coupe ma wifi et bluetooth du pc ..








Android / Chrome 145.0.0.0

fabul · Answer

Bonjour,

Les drivers intel WiFi et BT ne marchent pas ?

https://www.intel.com/content/www/us/en/download/19351/intel-wireless-wi-fi-drivers-for-windows-10-and-windows-11.html

https://www.intel.com/content/www/us/en/download/18649/intel-wireless-bluetooth-drivers-for-windows-10-and-windows-11.html

kaneagle · Answer

Bonjour,
 
Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.
 
Clic droit sur la carte Intel wireless
Propriétés
Onglet Détails
Dans Propriété, sélectionne --> Numéros d'identification du matériel
Poste ce no. dans ton prochain message.
Image en exemple:





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Fais de même avec le bluetooth pour le no. d'identifiant de matériel.

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La dernière version du pilote est 24.20.2.1 pour le wireless et 24.30.0.4 pour le bluetooth.

Reste à vérifier les no. d'identification de matériel de ces 2 périphériques, si ca pourrait fonctionner avec ces 2 pilotes.

tekzal84 · Answer

Ok mais je n'ai pas de carte bluetooth ou alors je ne la trouve pas dans le gestionnaire de périphériques, je croyais que c'était la intel wireless ac 9560 qui fesait les deux .

kaneagle · Answer

mais je n'ai pas de carte bluetooth

As-tu une rubrique --> Autres périphériques ?

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Poste tout de même le Numéro d'identification du matériel de l'Intel wireless.

tekzal84 · Answer

Pour la carte wireless AC 9560 160mhz le code est : PCI\VEN_8086&DEV_A370&SUBSYS_00348086&REV_10

tekzal84 · Answer

Ok pour la bluetooth en cliquant sur afficher les périphériques cachés j'ai trouver : bluetooth device (personal area network) et son code est BTHIMS BTHRAN

kaneagle · Answer

Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits Télécharge ce pilote --> Intel Fais clic droit sur le pilote --> intel_wlan_24.xx.......zip Sélectionne --> 7Zip Choisis --> extraire vers "intel_wlan_24.xx.....\" Va dans le gestionnaire de périphériques Fais clic droit sur la carte Intel wireless..... Mettre à jour le pilote -->> Parcourir mon ordinateur pour rechercher des pilotes <<– -->> Choisir parmi une liste de pilotes sur mon ordinateur <<– -->> Disque fourni <<– -->> Parcourir <<– Va dans le dossier du pilote dézippé --> intel_wlan_24.xx..... Dossier --> Intel Wifi 24.20.2.1 Sélectionne le fichier --> Netwtw08.INF et OK. Redémarre.

tekzal84 · Answer

C'est bon j'ai redémarré, la carte affiche toujours code 10

kaneagle · Answer

Fais clic droit sur la carte intel wireless
Désinstaller
Coche --> Tentative de suppression du pilote de ce périphérique
Désinstaller

En haut, clique sur Action
Rechercher les modifications sur le matériel.





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Si le périphérique est encore en alerte:
Redémarre le pc et installe de nouveau le pilote manuellement.

tekzal84 · Answer

Le périphérique est toujours en alerte , je redémarre et installe le pilote que tu ma fait télécharger ?

kaneagle · Answer

Si le problème persiste:

Procède à un sfc:
Touche Windows + X
Sélectionne --> Windows PowerShell (admin) ou Terminal (administrateur)
Tape --> sfc /scannow et enter
 
Une vérification des fichiers système va se faire.

fabul · Answer

À 1:32 de cette vidéo, on la voit à gauche avec une antenne un fil noir clippé sur la carte je crois, à moins qu'elle soit soudée ?

https://www.youtube.com/watch?v=if_qq-co1Gw

Edit: Non pas une, mais deux antennes, un fil noir et un blanc BT et une WiFi

Vous pouvez commencer par la déconnecter du connecteur M.2 et la reconnecter (Au cas ou ce soit juste les contacts qui soient mauvais)

kaneagle · Answer

j'avais des fichier corrompu et qu'il les a réparé j'ai redémarré le pc apres mais ca ne xhange rien sur la carte 

Si c'est windows 10, fais une réparation de windows.
Regarde ceci --> https://www.malekal.com/reparer-windows10-sans-perte-donnees/

ou

Procède à une réinstallation propre de windows 10.
--> https://www.malekal.com/comment-installer-windows-10/

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Si c'est windows 11, fais une réparation de windows.
Regarde ceci --> https://www.malekal.com/comment-reparer-windows-11-sans-perte-de-donnees/

ou

Procède à une réinstallation propre de windows 11
--> https://www.malekal.com/comment-installer-windows-11-sur-son-pc/

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Si la réparation ou une réinstallation de windows n'a rien donné, je te suggère soit de changer la carte intégrée ou d'utiliser un adapteur wifi usb.

Bonne chance.

Carte intel(R) wireless - ac 9560 code 10

13 réponses

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