Carte intel(R) wireless - ac 9560 code 10
Bonjour, je rencontre actuellement le probleme fréquent de la carte sans fil intel qui ne démarre pas (code 10) , j'ai essayé a peu près toute les solutions trouvable sur internet mais rien ne marche , j'ai essayé plusieurs ancienne version du pilote , mon bios est a jour , désactiver et reactiver la carte . Je cherche donc de l'aide pour resoudre ce probleme qui me coupe ma wifi et bluetooth du pc ..
Android / Chrome 145.0.0.0
13 réponses
Plusieurs utilisateurs rencontrent une carte sans fil Intel qui ne démarre pas et affiche le code d’erreur 10, malgré l’essai de pilotes variés et la réactivation du module. Des conseils préconisent de mettre à jour tous les pilotes, y compris PCI, via des outils dédiés, et d’installer les derniers pilotes Intel officiels, ou de réparer Windows si nécessaire. Des solutions alternatives évoquent l’usage d’une clé USB Wi‑Fi/Bluetooth pour réactiver temporairement le dispositif, ou le remplacement de la carte ou d’un adaptateur USB si le problème persiste, et soulignent un possible défaut matériel.
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Modérateur
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Modérateur@tekzal84
La carte WiFi est peut être morte.
Est-il écrit quelque part que Windows n'arrive pas à trouver ou accéder le "Descripteur de périphérique"
C'est peut être signe qu'ils ne communiquent pas matériellement ensemble (Soudure ou puce cassée), ça va au delà des drivers, des problèmes matériel si c'est ça.
À moins que ce soit du à un pilote contrôleur PCI ou USB selon comment le WiFi est connecté. -
@fabul
dans le controleur de bus usb il ya un onglet ou il est ecrit ; peripherique usb inconnue ( echec de demande de descripteur de peripherique )
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Modérateur@tekzal84
Téléchargez le setup de IOBit Driver Booster Free sur le site de IOBit,
(Attention aux pubs, rechargez la page si il faut)
https://www.iobit.com/en/driver-booster.php
Décocher les offres facultatives à l'installation et cliquer une seule fois "Installer"
Et utilisez une clé de licence gratuite pour la version Pro quand vous en trouvez, quand il y en a , sur des sites de Giveaway, comme exemples:
https://techno360.in/driver-booster-13-pro-giveaway-free-6-month-license/
https://giveaway.tickcoupon.com/iobit-driver-booster-pro-license-key-free/
https://softwaregiveaway.co.uk/product/iobit-driver-booster-pro/
Installez tout ce qu'il y a à installer par défaut comme drivers + les composant additionnels, et cochez la case pour redémarrer automatiquement le PC pour terminer l'opération.
Ensuite vous désactivez les tâches planifiées IOBit par le planificateur de tâches Windows
Et vous regardez dans le Gestionnaire de périphérique si tout est installé.
Si tout est ok, sauf la carte WiFi BT ou une ou l'autre est endommagée.
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Modérateur
Bonjour,
Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.
Clic droit sur la carte Intel wireless
Propriétés
Onglet Détails
Dans Propriété, sélectionne --> Numéros d'identification du matériel
Poste ce no. dans ton prochain message.
Image en exemple:
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Fais de même avec le bluetooth pour le no. d'identifiant de matériel.
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La dernière version du pilote est 24.20.2.1 pour le wireless et 24.30.0.4 pour le bluetooth.
Reste à vérifier les no. d'identification de matériel de ces 2 périphériques, si ca pourrait fonctionner avec ces 2 pilotes.
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Ok mais je n'ai pas de carte bluetooth ou alors je ne la trouve pas dans le gestionnaire de périphériques, je croyais que c'était la intel wireless ac 9560 qui fesait les deux .
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Modérateur
mais je n'ai pas de carte bluetoothAs-tu une rubrique --> Autres périphériques ?
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Poste tout de même le Numéro d'identification du matériel de l'Intel wireless.
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Pour la carte wireless AC 9560 160mhz le code est : PCI\VEN_8086&DEV_A370&SUBSYS_00348086&REV_10
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Ok pour la bluetooth en cliquant sur afficher les périphériques cachés j'ai trouver : bluetooth device (personal area network) et son code est BTHIMS BTHRAN
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Modérateur
Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits
Télécharge ce pilote --> Intel
Fais clic droit sur le pilote --> intel_wlan_24.xx.......zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "intel_wlan_24.xx.....\"Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur la carte Intel wireless.....
Mettre à jour le pilote
-->> Parcourir mon ordinateur pour rechercher des pilotes <<–
-->> Choisir parmi une liste de pilotes sur mon ordinateur <<–
-->> Disque fourni <<–
-->> Parcourir <<–
Va dans le dossier du pilote dézippé --> intel_wlan_24.xx.....
Dossier --> Intel Wifi 24.20.2.1
Sélectionne le fichier --> Netwtw08.INF et OK.
Redémarre. -
C'est bon j'ai redémarré, la carte affiche toujours code 10
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Modérateur
Fais clic droit sur la carte intel wireless
Désinstaller
Coche --> Tentative de suppression du pilote de ce périphérique
DésinstallerEn haut, clique sur Action
Rechercher les modifications sur le matériel.
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Si le périphérique est encore en alerte:
Redémarre le pc et installe de nouveau le pilote manuellement. -
Le périphérique est toujours en alerte , je redémarre et installe le pilote que tu ma fait télécharger ?
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Modérateur
C'est un WiFi par PCI, IOBit devrait trouver tous les pilotes bien connus en principe pour le chipset PCI
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-38275254-carte-intel-r-wireless-ac-9560-code-10#p38275274
Si elle est morte, vous pouvez peut être la remplacer si c'est une PCI 2230
(Interface : clé ngff, 22x30mm)
https://www.aliexpress.com/item/1005002532176351.html
Ou si elle est en PCIE-X1, la remplacer tout simplement. -
Modérateur
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Modérateur@kaneagle
Salut Kaneagle :)
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@fabul
Je ne sais pas comment savoir le modele de ma carte
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Modérateur@tekzal84
Elle est montée comment, sur la carte mère ? Quelle carte mère ?
Rechercher: DxDiag.exe peut le dire (Répondez non à la question de DxDiag)
À Modèle du système:
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Modérateur
Si le problème persiste:
Procède à un sfc:
Touche Windows + X
Sélectionne --> Windows PowerShell (admin) ou Terminal (administrateur)
Tape --> sfc /scannow et enter
Une vérification des fichiers système va se faire. -
Modérateur
À 1:32 de cette vidéo, on la voit à gauche avec une antenne un fil noir clippé sur la carte je crois, à moins qu'elle soit soudée ?
https://www.youtube.com/watch?v=if_qq-co1Gw
Edit: Non pas une, mais deux antennes, un fil noir et un blanc BT et une WiFi
Vous pouvez commencer par la déconnecter du connecteur M.2 et la reconnecter (Au cas ou ce soit juste les contacts qui soient mauvais)-
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Modérateur@tekzal84
Mettre à jour tous les pilotes d'un seul coup, incluant PCI, en tous cas la version Pro
La version Gratuite ne met à jour que 15 pilotes.
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Modérateur
j'avais des fichier corrompu et qu'il les a réparé j'ai redémarré le pc apres mais ca ne xhange rien sur la carteSi c'est windows 10, fais une réparation de windows.
Regarde ceci --> https://www.malekal.com/reparer-windows10-sans-perte-donnees/
ou
Procède à une réinstallation propre de windows 10.
--> https://www.malekal.com/comment-installer-windows-10/----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Si c'est windows 11, fais une réparation de windows.
Regarde ceci --> https://www.malekal.com/comment-reparer-windows-11-sans-perte-de-donnees/ou
Procède à une réinstallation propre de windows 11
--> https://www.malekal.com/comment-installer-windows-11-sur-son-pc/------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Si la réparation ou une réinstallation de windows n'a rien donné, je te suggère soit de changer la carte intégrée ou d'utiliser un adapteur wifi usb.
Bonne chance.
