Contacts samsung google plus synchronisés

Bonjour,

Ce message concerne le téléphone portable de maman (un Samsung Galaxy A14 - A145R/DSN) One UI 7 et Android 15.

Depuis quelques jours, ses contacts ne sont plus identifiés dans le répertoire (et dans whatsapp par ex).

Je n'ai rien vu de spécial. Les comptes Google et Samsung sont bien synchronisés.

Quand qqch merde, souvent c'est à cause dune MAJ. Je vais dans Paramètres, A propos de l'appareil, Dernière maj le 5 février (niveau du correctif de sécurité 01/11/25).

Que peut-on faire pour que maman retrouve ses contacts (répertoire, whatsapp, SMS) ?

Effacer et refaire la synchro Google et ou Samsung ? Autre manip ?

Merci pour elle.

https://agence404.com/tech/contacts-android-modifies-apres-mise-a-jour/

J'ai resynchronisé les commyes google et samsung

https://doc.samsungmobile.com/SM-A145R/EUX/doc.html

Numéro de version : A145RXXSCDZA1

Version Android : V(Android 15)

Date de sortie : 2026-01-29

Niveau du correctif de sécurité : 2025-11-01

• Sécurité
L’appareil est protégé par une sécurité améliorée.

Ces modifications peuvent varier en fonction du modèle, du pays ou de l’opérateur réseau de l’environnement client.

Windows / Chrome 145.0.0.0