Contacts samsung google plus synchronisés
fabnanou19850606 Messages postés 72 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Ce message concerne le téléphone portable de maman (un Samsung Galaxy A14 - A145R/DSN) One UI 7 et Android 15.
Depuis quelques jours, ses contacts ne sont plus identifiés dans le répertoire (et dans whatsapp par ex).
Je n'ai rien vu de spécial. Les comptes Google et Samsung sont bien synchronisés.
Quand qqch merde, souvent c'est à cause dune MAJ. Je vais dans Paramètres, A propos de l'appareil, Dernière maj le 5 février (niveau du correctif de sécurité 01/11/25).
Que peut-on faire pour que maman retrouve ses contacts (répertoire, whatsapp, SMS) ?
Effacer et refaire la synchro Google et ou Samsung ? Autre manip ?
Merci pour elle.
https://agence404.com/tech/contacts-android-modifies-apres-mise-a-jour/
J'ai resynchronisé les commyes google et samsung
https://doc.samsungmobile.com/SM-A145R/EUX/doc.html
Numéro de version : A145RXXSCDZA1
Version Android : V(Android 15)
Date de sortie : 2026-01-29
Niveau du correctif de sécurité : 2025-11-01
• Sécurité
L’appareil est protégé par une sécurité améliorée.
Ces modifications peuvent varier en fonction du modèle, du pays ou de l’opérateur réseau de l’environnement client.
Windows / Chrome 145.0.0.0
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1 réponse
Salut @fabnanou19850606 StatutMembre
Il faudrait déjà savoir quelle application de contact est utilisée !
Contacts Google, Contacts Samsung, Contacts téléphone ?
Et quand vous dites "Depuis quelques jours, ses contacts ne sont plus identifiés dans le répertoire" qu'entendez-vous exactement (ils ne sont plus visibles) ?
A+
https://www.transfernow.net/dl/202603097NxrnK4l
Voilà les photos que j'ai faites.
Vous avez accès ?
Voilà la réponse de Free :
https://www.transfernow.net/dl/20260309wlERwEar
Bonjour,
J'ai récupéré les images, Il faudra supprimer le fichier, car il y a des données personnelles dedans (adresse mail)
Donc vous n'êtes pas sur l'application de Google, avez-vous toujours utilisé "Contacts" de Samsung !?
Sinon, je vous conseillerais d'allez dans Google Play Store et téléchargez "Contacts" de Google et mettez la par défaut.
Ensuite, je vous conseille vivement de télécharger "Téléphone" de Google, qui permet le blocage automatique des Spameurs
Vérifiez également la mise à jour système de votre téléphone
-> Paramètres (roue crantée)
Tout en bas "Mise à jour logicielle" -> Téléchargement et installation
Pour voir si vous avez bien la dernière version
A+
Les transferts sont expirés donc no pb !
J'ai contacté Free ils m'ont dit que ça venait pas d'eux mais du téléphone donc de Samsung. J'ai contacté Samsung, ils m'ont confirmé que ça venait de la MAJ. Ils peuvent prendre le tel de maman à distance pour voir d'où vient le pb. Je ferai cela quand j'aurais le tel de maman dispo.
Oui, maman a tjs utilisé Ciontacts par défaut Samsung.
J'aurai bien remis tout à 0 les contacts et même le tél mais maman a plein de tél et ne sait plus ce que c'est (mamie est en ehpad donc pas maman a pas mal de n,° dans son tél. J'enregistrerai les contacts sur carte SIM au lieu de la mémoire interne,(et pk pas mettre l'appli Contacts).