Connexion impossible avec le scanner et windows
Ferméovtmmc Messages postés 15 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonsoir,
J'avais dans la barre des tâches une icône pour le scanner et telecopie Windows elle a disparue .et je ne le trouve nulle part> J'ai téléchargé windows scanner installer Il me dit de connecter un scanner. Mais j'ai un scanner avec l'imprimante HP envy photo6232 et qui fonctionne, L'imprimante est branchée en wi fi. Avec l'imprimante il fonctionne en faisant des manips compliquées avec HP smart mais il me convient pas.Y a t il un pilote à charger? mais comment le trouver . chez HP rien.
l'ordi c'est un Aspire V17 Nitro système 64 bits avec windows 11 famille
Merci pour votre aide
2 réponses
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jeannets Messages postés 28404 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 6 603
Bonjour,
Sur ce site https://support.hp.com/fr-fr/drivers/hp-envy-photo-6200-all-in-one-printer-series/model/16494347
pour l'imprimante et Easy start
et le WebPack et numérisation
Il faut descendre dans la page, au 2/3 environ pour voir les sortes de pilotes proposés
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Bonjour,
On peut aussi essayer sans logiciel de numérisation propre à l'imprimante d'installé (c'est ce que je fais avec une vieille imprimante pourtant pas HP dont logiciel de numérisation fâché avec Windows 11) de passer par HP Scan and Capture, troisième lien:
http://sh-oa.co.kr/bbs/board.php?bo_table=05&wr_id=3&device=pc&ckattempt=1
Il faut bien sûr que l'imprimante elle-même ait ses pilotes hors logiciel de numérisation installés et soit connectée par Wifi ou USB, le dernier est souvent préférable et plus stable si on a le choix.
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Merci je vais essayer.
