Problème classique mon ordinateur rame terriblement

Question

Bonjour à tous,

je suis possesseur d'un ordi  DEll Inspiron 27 modèle 7777 acheté en 2019 équipé d'un SSD 128Go et d'un DD 1To et 2 NAS WD.

Je suis sous windows avec les dernières maj mais cet ordi rame terriblement, quels conseils me donneriez vous?
Une maj hardware est-elle possible?
Quels logiciels virer? Ne pas démarrer?
Je fais régulièrement du nettoyage : ccleaner, dell update, mais mon ordi est une brouette!

Que me conseillez vous?

Merci pour toute aide.

fabul · Answer

Bonjour,

Avez vous vu ce tutoriel ?
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-38206831-alors-vous-voulez-supprimer-les-virus-vous-meme-comment

Vous pouvez faire une capture CrystalDiskInfo ?
https://crystalmark.info/en/software/crystaldiskinfo/

(Avec Greenshot pour Windows si besoin)
https://getgreenshot.org/downloads/

Vous pouvez faire des captures de fenêtres en agrandies de détections RegRun Reanimator du tuto aussi, si il détecte des curiosités dont vous ne savez quoi faire.

Le principal se trouve dans les onglets "Startup Programs" et "Services", mais pas que.

Ça devient intéressant quand on utilise l'option Filter Set :

(Ou Inspection mode et Filter Set)

"Display All but Exclude Signed by Microsoft/Google/Greatis"

On voit surtout des éléments de programmes qu'on a installé, volontairement ou non (Si indésirable).

bazfile · Answer

Bonjour @papoudu_34920.

Pour avoir un aperçu complet du pc faire ce qui suit:

Télécharger FRST .

Une fois téléchargé enregistrer FRST sur le bureau puis cliquer avec le bouton droit de la souris sur FRST et choisir Exécuter en tant qu'administrateur ce qui donne ceci :

Attendre que le message l'outil est prêt à fonctionner s'affiche puis cliquer sur Analyser.

Pour information :

Si tu as une alerte de Microsoft Defender ne pas en tenir compte cliquer sur Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même, voir ci-dessous.

Attention, attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent.

À la fin de l'analyse les deux rapports FRST et Addition seront sur le bureau.

Envoyer les rapports FRST et ADDITION sur https://pjjoint.malekal.com/ .

Puis joindre les deux liens générés par https://pjjoint.malekal.com/ dans ta réponse.

papoudu_34920 · Answer

Bonjour et merci,

j'ai peut être cliqué plusieurs fois (à tort) sur "analyzer".
lien FRST : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20260218_l9r15p7o9i10

lien addition : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20260218_c14r5k7z14v12

merci pour votre aide

bazfile · Answer

@papoudu_34920

Procédure à faire dans l'ordre indiqué :

En premier désinstalle ces deux logiciels avec RevoUninstaller en mode scan avancé :

- OneBrowser

- Wondershare Helper Compact

En deuxième :

1- Ouvre FRST en tant qu'administrateur pour cela clique avec le bouton droit de ta souris sur FRST et choisis exécuter en tant qu'administrateur
2 - Copie l'intégralité du script qui est dans l'encadré qui suit :

Start::
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
ContextMenuHandlers5: [igfxcui] -> {3AB1675A-CCFF-11D2-8B20-00A0C93CB1F4} =>  -> Pas de fichier
Task: {5D0DCB17-9709-4BA5-9C62-5652AEDFEF62} - System32\Tasks\OBUpdate => C:\Users\papou\AppData\Local\OneBrowser\Update\OBUpdateService.exe [3312144 2025-12-02] (WORK PRODUCT, INC. -> WORK PRODUCT, INC.)
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate: Restriction 
HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Restriction 
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Edge: Restriction 
Task: {5D0DCB17-9709-4BA5-9C62-5652AEDFEF62} - System32\Tasks\OBUpdate => C:\Users\papou\AppData\Local\OneBrowser\Update\OBUpdateService.exe [3312144 2025-12-02] (WORK PRODUCT, INC. -> WORK PRODUCT, INC.) 
HKLM\...\Print\Monitors\Canon BJ Language Monitor TS6000 series: CNMLMDE.DLL (Pas de fichier)
Task: {077BA067-7C15-40F0-B22E-C9DC2A54B4A2} - System32\Tasks\Microsoft\Windows\Location\Notifications => %windir%\System32\LocationNotificationWindows.exe  (Pas de fichier)
Task: {CCDFC0B8-01A3-4E74-A820-4F13F51D269E} - System32\Tasks\Microsoft\Windows\Mobile Broadband Accounts\MNO Metadata Parser => %SystemRoot%\System32\MbaeParserTask.exe  (Pas de fichier)
Task: {2186DBFB-19CB-4A18-8FF0-6E99D79DE484} - System32\Tasks\Microsoft\Windows\UpdateOrchestrator\MusUx_LogonUpdateResults => %systemroot%\system32\MusNotification.exe  LogonUpdateResults (Pas de fichier)
Task: {6ECC17BA-2F21-4D1D-A937-AF5B7E29ED7A} - System32\Tasks\Microsoft\Windows\UpdateOrchestrator\Reboot => %systemroot%\system32\MusNotification.exe  ReadyToReboot (Pas de fichier)
Task: {1A436D99-2548-4E48-9068-CADB860AB033} - System32\Tasks\Microsoft\Windows\UpdateOrchestrator\Reboot_AC => %systemroot%\system32\MusNotification.exe  /RunOnAC ReadyToReboot (Pas de fichier)
Task: {DCED6029-BC87-4C38-B147-548E3E1B4951} - System32\Tasks\Microsoft\Windows\UpdateOrchestrator\Reboot_Battery => %systemroot%\system32\MusNotification.exe  /RunOnBattery ReadyToReboot (Pas de fichier)
Task: {5FB88038-410F-4C25-B13E-BF63E0F05D4D} - System32\Tasks\Microsoft\Windows\UpdateOrchestrator\USO_Broker_Display => %systemroot%\system32\MusNotification.exe  Display (Pas de fichier)
Task: {F3E6E7ED-A196-4E44-8803-55FAB3AD4E29} - System32\Tasks\Microsoft\Windows\UpdateOrchestrator\USO_UxBroker => %systemroot%\system32\MusNotification.exe  (Pas de fichier)
CHR HomePage: Default -> hxxps://www.google.fr/maps/@43.6370574,3.9368449,15z?entry=ttu
CHR StartupUrls: Default -> "hxxps://forums.commentcamarche.net/forum/affich-38069102-nouveau-google-chrome-c-est-quoi-ca?AYrqy8Vpb1pX-1sUKGl-fmmtQSwTk8tfqlZTeDcm7Zk","hxxps://www.google.com/search?q=page+google+chrome&sca_esv=775099f247dfe703&sxsrf=ADLYWILYL6hAv3FteFkwc4WiXGnFim8nXQ%3A1720708180151&source=hp&ei=VOyPZtLSBraikdUP_rulgAU&iflsig=AL9hbdgAAAAAZo_6ZLLTXas58MdoGvVSmq9HQv0g7edI&oq=page+googl&gs_lp=Egdnd3Mtd2l6IgpwYWdlIGdvb2dsKgIIATIFEAAYgAQyBRAAGIAEMgUQABiABDIFEAAYgAQyBRAAGIAEMgUQABiABDIFEAAYgAQyBRAAGIAEMgUQABiABDIFEAAYgARIwVtQ6xFYyT5wAXgAkAEAmAFwoAGCB6oBAzcuM7gBAcgBAPgBAZgCC6ACwgeoAgrCAgcQIxgnGOoCwgIHEC4YJxjqAsICEBAuGIAEGNEDGEMYxwEYigXCAgsQABiABBixAxiDAcICDhAAGIAEGLEDGIMBGIoFwgIREC4YgAQYsQMY0QMYgwEYxwHCAgoQIxiABBgnGIoFwgIMECMYgAQYExgnGIoFwgIQEC4YgAQYxwEYJxiKBRivAcICChAAGIAEGEMYigXCAhYQLhiABBixAxjRAxhDGIMBGMcBGIoFwgINEC4YgAQYsQMYQxiKBcICCxAAGIAEGLEDGMkDwgIIEAAYgAQYsQPCAgsQABiABBiSAxi4BMICCxAAGIAEGJIDGIoFwgIIEC4YgAQYsQPCAgcQABiABBgKwgIOEC4YgAQYsQMY0QMYxwGYAwiSBwM4LjOgB8xL&sclient=gws-wiz","chrome://newtab/"
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [fheoggkfdfchfphceeifdbepaooicaho]
End::

3- Une fois le script copié clique sur Corriger, FRST prend automatiquement le script qui est dans le presse-papier.

Laisse la correction se faire une fois qu'elle est terminée il te sera demandé de redémarrer ton pc, fait-le dès que cela te sera demandé, voir ci-dessous.

Puis une fois ton ordinateur redémarré :
4- Tu auras un fichier Fixlog sur ton bureau ensuite envoie ce rapport fixlog sur https://pjjoint.malekal.com/ .

Puis donne le lien généré par https://pjjoint.malekal.com/ dans ta réponse.

Pour terminer :

- Réinitialise Google Crome avec ResetBrowser

- Rétablir les paramètres de Microsoft Edge voir cette page.

VÉRIFIE ET DIS-MOI SI C'EST MIEUX.

papoudu_34920 · Answer

bonjour,

le lien du fixlog.txt:

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20260219_r9o14o9m14j14

Merci

papoudu_34920 · Answer

Bonjour,

bon ca m'a l'air beaucoup mieux!
Mais je me suis arrêté au frst et fixlog : dois-je faire autre chose?
Quels conseils pour éviter ce genre de souci?
Un defrag doit pas géner je suppose!

Merci

Problème classique mon ordinateur rame terriblement

6 réponses

Pour information :

@papoudu_34920 StatutMembre

Procédure à faire dans l'ordre indiqué :

Pour terminer :

VÉRIFIE ET DIS-MOI SI C'EST MIEUX.

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