Word 2010 : Impossible de récupérer fichier non enregistré

BUDGETS Messages postés 1612 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
brucine Messages postés 23448 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour à toutes et à tous,

Malgré l'aide de l'assistance artificielle de copilot, impossible de résoudre le problème cité dans l'objet. Si quelqu'un a la solution, merci de me la communiquer aussi détaillée que possible.

Je modifie un fichier. Je le ferme sans l'enregistrer sous. À la réouverture de Word 2010, je n'ai pas le volet de récupération.

D'avance merci pour votre aide précieuse.

Bonnes fin de journée et continuation à toutes et à tous. Prenez bien soin de vous.


Windows / Chrome 144.0.0.0


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5 réponses

aquarelle Messages postés 5961 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 304
 

Bonjour,

Ouvrir Word --->Accéder au menu "Fichier"--->Choisir l'option "Informations" 

Puis cliquer sur "Gérer le document", puis sur "Récupérer des documents non enregistrés".

Vous devriez y trouver les documents non enregistrés.

Cordialement


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BUDGETS Messages postés 1612 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Bonsoir aquarelle,

Merci résultat : le dossier est vide.


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Raymond PENTIER Messages postés 59028 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   17 406
 

Bonjour.

Tu refais ta modification.

Tu refermes ton fichier.

Cette fois-ci, quand s'affiche le message 

tu cliques sur "Enregistrer" ou tu fais simplement [OK]


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Raymond PENTIER Messages postés 59028 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   17 406
 

Autre procédé à essayer :

  • Tu ouvres Word
  • Tu cliques sur "Ouvrir"
  • Tu fais défiler la liste des documents (à droite de l'écran)

à la fin tu cliques sur le bouton "Récupérer les documents non enregistrés"


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Raymond PENTIER Messages postés 59028 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   17 406
 

Troisième manipulation :

  • Ouvrir le fichier concerné
  • Ouvrir l'onglet "FICHIER"
  • Consulter "Gérer les versions"

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brucine Messages postés 23448 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 877
 

Bonjour,

Tout cela est un peu obscur, il n'est pas clair s'il s'agit d'un fichier qui existait et qu'on a modifié ou d'un nouveau fichier.

Dans la première hypothèse, on n'enregistre sous que si on veut enregistrer une nouvelle version du fichier ailleurs; si on veut se contenter de sauvegarder ses modifications, on ne peut pas sortir de Word sans qu'il propose d'enregistrer et ne pas le faire que si on est passé outre.
Dans ce dernier cas, seule existera sur le disque la version précédente.

Dans la deuxième, en fermant, par définition, il n'y a rien.

La récupération dans l'un ou l'autre cas suppose que la sauvegarde automatique de Word ait été activée, auquel cas Word va enregistrer une copie temporaire toutes les 10 mn, mais peut-être pas la conserver à la fermeture.
Si elles existent, ces sauvegardes se trouvent avec un peu de chance dans le dossier utilisateurs (il faut donc afficher les fichiers cachés) soit en fichier .tmp ou commençant par ~$ à C:\Utilisateurs\NomUtilisateur\AppData\Local\Temp, soit en fichier de sauvegarde Word .asd à
C:\Users\NomUtilisateur\AppData\Local\Microsoft\Office\UnsavedFiles

Si ni l'un ni l'autre, pertes et profits sauf peut-être en utilisant un logiciel de récupération de fichiers supprimés sur le disque style Recuva.

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