Caméra et microphone non détectés

lapalmeraie Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
georges97 Messages postés 20762 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -

Bonjour,

Bonjour, sous Windows 11 et en particulier, lors d'utilisation de What's App et Teams, la caméra et le microphone sont déclarés "non détectés" de façon aléatoire, alors qu'ils sont autorisés dans "paramètres/confidentialité" . Cela se corrige parfois mais pas toujours en redémarrant l'ordinateur.

Merci de votre aide

Bien cordialement,


Windows / Edge 144.0.0.0


1 réponse

georges97 Messages postés 20762 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 768
 

Bonjour,

La détection et l'activation des périphériques dépend en priorité de l'adéquation des pilotes des périphériques externes par apport à la version de Windows en cours.

Il convient donc d'en vérifier préalablement le bon fonctionnement dans le gestionnaire de périphériques et dans les applications de base que sont "son" et "caméra". Idem s'il s'agit de périphériques externes.

Un triangle y signale un périphérique dysfonctionnel.

Il arrive que ces pilotes ne soient plus viables, parfois partiellement opérationnels, à l'occasion d'une mise à jour ou d'un changement de version automatique de Windows.

Le fonctionnement des logiciels utilisant ces circuits devrait s'en trouver résolu.

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