WhatsApp ne se connecte pas (sur Win11)

Patrice33740 Messages postés 8400 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Patrice33740 Messages postés 8400 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour,

Depuis la dernière mise à jour WhatsApp pour Windows ne fonctionne plus.

J'ai désintallé ét ré-installer l'application (version 2.2587.9.0) mais rien n'y fait.

Quelqu'un a t'il une solution ?

Cordialement

PatriceWindows / Firefox 147.0


3 réponses

MPMP10 Messages postés 46735 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18 643
 

Bonsoir,

Il semblerait qu'il y ait un problème au niveau de leurs serveurs, dans ce contexte pas grand-chose à faire à part patienter que cette erreur soit corrigée.

https://downdetector.fr/statut/whatsapp/

https://www.totalbug.com/whatsapp/

https://faq.whatsapp.com/352017614163658/?cms_platform=windows-desktop&helpref=platform_switcher&locale=fr_FR

Il y a actuellement un problème avec l’importation et le téléchargement de médias, y compris les vidéos, dans les messages. Cela signifie que des problèmes peuvent se produire lors de l’envoi et de la réception d’images/photos et vidéos. Nous essayons de résoudre ce problème le plus vite possible. En attendant, nous vous recommandons de faire en sorte que WhatsApp soit toujours à jour sur votre appareil. Des mises à jour sont régulièrement publiées pour remédier à des bugs et à d’autres problèmes.

https://faq.whatsapp.com/852892549070029/?cms_platform=windows-desktop&helpref=platform_switcher

Voir aussi en vidant le cache dans votre navigateur et aussi en désactivant les extensions présentes dans votre navigateur, si vous en utilisez comme les bloqueurs de pub ou autre, et voir en désactivant votre VPN, si vous en utilisez un.

https://kinsta.com/fr/blog/comment-effacer-cache-navigateur/


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Patrice33740 Messages postés 8400 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 781
 

Autrement dit : il n'y a pas de solution !

Quand on pose directement la question à l'aide de Whatsapp, c'est une intelligence artificielle qui répond pour terminer par :

Je suis désolé d'entendre que les étapes que j'ai suggérées n'ont pas résolu votre problème. Je suis conçu pour fournir des réponses et des solutions aux problèmes courants, mais je comprends que parfois, un problème peut nécessiter une attention plus personnalisée.

Cependant, je suis le meilleur moyen de vous aider pour le moment. Je suis conçu pour fournir des réponses précises et à jour sur les problèmes liés à WhatsApp. Je ne peux pas vous mettre en contact avec un agent humain, mais je suis là pour continuer à essayer de résoudre votre problème.

Si vous le souhaitez, nous pouvons continuer à explorer d'autres solutions ensemble. Pouvez-vous me donner plus de détails sur votre problème, comme la version de WhatsApp Desktop que vous utilisez et si vous avez remarqué d'autres erreurs ou messages d'erreur ? Cela peut m'aider à mieux comprendre votre problème et à trouver une solution.

Ça pourrait durer éternellement ....


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Patrice33740 Messages postés 8400 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 781
 

Up

Toujours impossible de faire fonctionner Whatsapp desktop

Quelqu'un aurait'il une solution autre que les conseils génériques ?

Utiliser une version plus ancienne ? Où la trouver ?


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MPMP10 Messages postés 46735 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18 643
 

Bonjour !

Déjà expliqué, mais bon... !

Il s'agit d'un problème distant au niveau des serveurs !

Il s'agit d'un problème se trouvant sur les serveurs de WhatsApp et une ancienne version ne réglera pas ce type problème !

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