LIVEBOX sans IP - ETH n'a pas de config IP valide
Résolu
brupala Messages postés 115331 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour, bonsoir tout le monde,
J'ai une LiveBox 5 fibre.
Les 3 LED sont orange, donc a priori tout fonctionne.
Je peux me connecter sur l'interface avec le WIFI mais sur mon iPhone j'ai un message " Pas de connexion Internet" quand je me connecte dessus.
En réseau câblé, diagnostic Windows:
Problèmes trouvés
« Ethernet 5 » n’a pas de configuration IP valide« Ethernet 5 » n’a pas de configuration IP valide Non corrigé Non réparé
Recherchez les problèmes de routeur ou de modem haut débit. Échec
Réinitialisez la carte « Ethernet 5 » Terminé
Problèmes trouvés Détails de la détection
6 « Ethernet 5 » n’a pas de configuration IP valide Non corrigé Non réparé
Recherchez les problèmes de routeur ou de modem haut débit. Échec
Si vous êtes connecté à une zone d’accès sans fil ou un réseau du domaine, contactez l’administrateur réseau. Sinon : 1. Débranchez ou éteignez le périphérique. 2. Une fois tous les voyants du périphérique éteints, patientez au moins 10 secondes. 3. Rallumez le périphérique ou rebranchez-le à la prise secteur. Pour redémarrer un routeur ou un modem équipé d’une batterie intégrée, appuyez sur le bouton de réinitialisation (reset) et relâchez-le rapidement.
Réinitialisez la carte « Ethernet 5 » Terminé
Cela permet parfois de résoudre un problème passager.
Informatif Journal de diagnostic réseau
Nom de fichier: 304BF456-DD2D-42EF-B81C-52E384C29172.Repair.1.etl
Détails de la détection Développer
Informatif Informations de diagnostics (Carte Réseau)
Détails sur le diagnostic de carte réseau :
Informations sur le pilote Ethernet 5 de carte réseau :
Description . . . . . . . . . . : Intel(R) 82579V Gigabit Network Connection
Fabricant . . . . . . . . . : Intel Corporation
Fournisseur . . . . . . . . . . . : Microsoft
Version . . . . . . . . . . . : 12.17.10.8
Nom de fichier Inf . . . . . . . . . : C:\WINDOWS\INF\net1ic64.inf
Date de fichier Inf . . . . . . . . . : samedi 7 décembre 2019 09:07:47
Nom de section . . . . . . . . . : E1503.10.0.1
ID matériel . . . . . . . . . . : pci\ven_8086&dev_1503
Indicateurs d’état d’instance . . . . . : 0x180200a
Code d’état de gestionnaire de périphériques . . : 0
Type If . . . . . . . . . . . . : 6
Type de média physique . . . . . . : 14
Informatif Journal de diagnostic réseau
Nom de fichier: 304BF456-DD2D-42EF-B81C-52E384C29172.Diagnose.0.etl
Informatif Autres configurations et journaux réseau
Nom de fichier: NetworkConfiguration.cab
Informations sur la collecte des données
Nom de l’ordinateur: FAFAETBOU-PC
Version de Windows: 10.0
Architecture: x64
Heure: mardi 13 janvier 2026 21:27:40
Détails de l’éditeur Développer
Diagnostics réseau de Windows
Détecte les problèmes de connectivité du réseau.
Version de package: 4.0
Éditeur: Microsoft Windows
Ce que j'ai fait:
Arrêt électrique LIVEBOX, attente 1 minute, redémarrage -> sans effet,
J'avais des DNS orange, j'ai tout passé en auto -> sans effet,
J'ai tenté l'inverse et donné une adresse IP manuelle à mon PC -> sans effet,
En mode admin, sur la console j'ai fait:
ipconfig/flushdns
ipconfig/release
ipconfig/renew
Sans effet après redémarrage du PC,
La commande ipconfig renvoie:
Carte Ethernet Ethernet 5 :
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::4dc0:d488:7e4:93cc%6
Adresse d’autoconfiguration IPv4 . . . : 169.254.71.23
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.0.0
Passerelle par défaut. . . . . . . . . :
Carte Ethernet Ethernet :
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Adresse IPv6. . . . . . . . . . . . . .: 2a01:cb09:d051:40ce:5998:97f5:fbf4:b36e
Adresse IPv6 temporaire . . . . . . . .: 2a01:cb09:d051:40ce:452d:90d6:5ad:5db
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::baa0:e5db:97ed:d99b%8
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 172.20.10.2
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.240
Passerelle par défaut. . . . . . . . . : fe80::a89c:78ff:fe12:c364%8
172.20.10.1
Donc pas d'IP pour la LIVEBOX.
Du coup, ping 192.168.1.1 ne renvoie que des échecs.
Taper 192.168.1.1 dans la barre d'adresse du navigateur ne renvoie rien non plus...
J'ai désinstallé / réinstallé le pilote de la carte réseau.
J'avoue que je sèche un peu.
P.S.: Le boitier TV d'Orange ne se connecte pas non plus ni nos différents téléphones via le WIFI mais seulement à l'interface de la Livebox, pas d'accès à Internet.
Dans l'interface Livebox, le DHCP est bien activé.
Bonne soirée
Windows / Chrome 143.0.0.0
- LIVEBOX sans IP - ETH n'a pas de config IP valide
- Ethernet n'a pas de configuration ip valide - Guide
- Télévision ip - Guide
- Comment connaître son adresse ip - Guide
- Ip local - Guide
- Adresse ip - Guide
5 réponses
Bonjour
fait un reset de la box, par le bouton caché
si cela ne donne rien, appelle le service client
Salut,
Bizarre,
Ton adresse ipv6 est bien pinguable depuis internet,
Par contre l'adresse Mac de la passerelle ipv4 est inconnue et l'adresse ip v4 pourrait être n'importe quoi.
J'ai l'impression que la box fonctionne bien en ipv6, mais c'est n'importe quoi en ipv4
Bonjour à tous,
Merci pour vos réponses.
Rebart reset fait, mais même problème après.
Brucine, je ne sais pas de quoi tu parles, moi j'évoquais le WIFI pour dire qu'en me connectant dessus, je n'avais pas non plus accès à Internet.
Pas de switch intermédiaire, mais un coffret de communication qui fonctionne puisque le réseau local marche bien.
Je n'ai pas "d'adaptateur".
Brupala, voici le résultat de ipconfig /all.
En fonction de ta réponse, je fais changer la box.
Ethernet 4 c'est mon iPhone en mode routeur.
Dernière information: Tout fonctionnait avant hier 19h00.
J'ai constaté que ça ne marchait plus après avoir essayé de regarder la télévision.
Aucun matériel ajouté ou enlevé sur le réseau, la box est accrochée à un mur, elle n'a pas pris de choc, pas de coupure de courant, foudre etc... non plus.
Bonne soirée.
Configuration IP de Windows
Nom de l’hôte . . . . . . . . . . : fafaetbou-PC
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activé . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non
Carte Ethernet Ethernet 4 :
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Apple Mobile Device Ethernet #3
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 76-B5-87-44-2E-8C
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse IPv6. . . . . . . . . . . . . .: 2a02:8440:d50b:cc9f:b6ac:d883:79f6:3ad0(préféré)
Adresse IPv6 temporaire . . . . . . . .: 2a02:8440:d50b:cc9f:d024:2954:9753:e1cc(préféré)
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::dd3d:702:66e2:861c%28(préféré)
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 172.20.10.2(préféré)
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.240
Bail obtenu. . . . . . . . . . . . . . : mercredi 14 janvier 2026 17:32:18
Bail expirant. . . . . . . . . . . . . : mercredi 14 janvier 2026 18:32:18
Passerelle par défaut. . . . . . . . . : fe80::74b5:87ff:fe44:6e64%28
172.20.10.1
Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 172.20.10.1
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 645313927
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-1C-68-03-03-D8-CB-8A-1B-5F-A1
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : fe80::74b5:87ff:fe44:6e64%28
172.20.10.1
fe80::74b5:87ff:fe44:6e64%28
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé
Carte Ethernet Ethernet 5 :
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Intel(R) 82579V Gigabit Network Connection
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 90-2B-34-54-59-17
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::4dc0:d488:7e4:93cc%6(préféré)
Adresse d’autoconfiguration IPv4 . . . : 169.254.71.23(préféré)
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.0.0
Passerelle par défaut. . . . . . . . . :
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 193997620
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-1C-68-03-03-D8-CB-8A-1B-5F-A1
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : fec0:0:0:ffff::1%1
fec0:0:0:ffff::2%1
fec0:0:0:ffff::3%1
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé
Salut,
La carte est connectée à un câble réseau RJ45, qui part dans une prise murale, qui arrive dans le boitier de communication et arrive sur un des ports de la LIVEBOX.
Je n'ai pas de boitier CPL sur mon réseau.
Merci pour ta réponse.
Donc le wifi n'est pas actif (pas de télé), ni l'Ethernet (pas d'internet) et pourtant tous les voyants sont actifs?
peux-tu placer un pc à côté de la box pour le brancher avec un seul cordon Ethernet et vérifier si ça fonctionne
Wifi inactif car je l'ai enlevé volontairement mais sinon il fonctionne (mais sans accès internet) et oui tous les voyants sont orange.
Ma box TV est connectée via une prise RJ45 murale et fonctionnait jusqu'à hier.
Oui je vais tester en direct sur un port de la box.
Je mets à jour dès que j'ai essayé.
Re,
voici le résultat de cette manip j'ai une erreur à 1 étape:
werShell
Copyright (C) Microsoft Corporation. Tous droits réservés.
Testez le nouveau système multiplateforme PowerShell https://aka.ms/pscore6
PS C:\WINDOWS\system32> netsh winsock reset
Le catalogue Winsock a été réinitialisé correctement.
Vous devez redémarrer l'ordinateur afin de finaliser la réinitialisation.
PS C:\WINDOWS\system32> netsh winhttp reset proxy
Paramètres de proxy WinHTTP actuels :
Accès direct (sans serveur proxy).
PS C:\WINDOWS\system32> netsh winhttp reset tracing
Use netsh trace stop.
PS C:\WINDOWS\system32> netsh int ipv4 reset
Réinitialisation de Transfert de compartiment réussie.
Réinitialisation de Compartiment réussie.
Réinitialisation de Protocole de contrôle réussie.
Réinitialisation de Requête de séquence d'échos réussie.
Réinitialisation de Général réussie.
Réinitialisation de Interface réussie.
Réinitialisation de Adresse anycast réussie.
Réinitialisation de Adresse de multidiffusion réussie.
Réinitialisation de Adresse unicast réussie.
Réinitialisation de Voisin réussie.
Réinitialisation de Chemin d'accès réussie.
Réinitialisation de Potentiel réussie.
Réinitialisation de Préfixe de stratégie réussie.
Réinitialisation de Proxy voisin réussie.
Réinitialisation de Routage réussie.
Réinitialisation de Préfixe de site réussie.
Réinitialisation de Sous-interface réussie.
Réinitialisation de Motif d'éveil réussie.
Réinitialisation de Résoudre le voisin réussie.
Réinitialisation de réussie.
Réinitialisation de réussie.
Réinitialisation de réussie.
Réinitialisation de réussie.
Échec de la réinitialisation de .
Accès refusé.
Réinitialisation de réussie.
Réinitialisation de réussie.
Réinitialisation de réussie.
Réinitialisation de réussie.
Réinitialisation de réussie.
Réinitialisation de réussie.
Réinitialisation de réussie.
Réinitialisation de réussie.
Redémarrez l'ordinateur pour terminer cette action.
PS C:\WINDOWS\system32> netsh int ipv6 reset
Réinitialisation de Transfert de compartiment réussie.
Réinitialisation de Compartiment réussie.
Réinitialisation de Protocole de contrôle réussie.
Réinitialisation de Requête de séquence d'échos réussie.
Réinitialisation de Général réussie.
Réinitialisation de Interface réussie.
Réinitialisation de Adresse anycast réussie.
Réinitialisation de Adresse de multidiffusion réussie.
Réinitialisation de Adresse unicast réussie.
Réinitialisation de Voisin réussie.
Réinitialisation de Chemin d'accès réussie.
Réinitialisation de Potentiel réussie.
Réinitialisation de Préfixe de stratégie réussie.
Réinitialisation de Proxy voisin réussie.
Réinitialisation de Routage réussie.
Réinitialisation de Préfixe de site réussie.
Réinitialisation de Sous-interface réussie.
Réinitialisation de Motif d'éveil réussie.
Réinitialisation de Résoudre le voisin réussie.
Réinitialisation de réussie.
Réinitialisation de réussie.
Réinitialisation de réussie.
Réinitialisation de réussie.
Échec de la réinitialisation de .
Accès refusé.
Réinitialisation de réussie.
Réinitialisation de réussie.
Réinitialisation de réussie.
Réinitialisation de réussie.
Réinitialisation de réussie.
Réinitialisation de réussie.
Réinitialisation de réussie.
Réinitialisation de réussie.
Redémarrez l'ordinateur pour terminer cette action.
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Bon, OK, je vois un peu mieux:
Au début tu utilises ton iPhone pour partager la connexion wifi de la lbx vers le pc ipv6 2a01....
Ensuite, tu utilises le même iPhone pour partager une connexion mobile sfr vers le pc ipv6 2a02.....
A quoi sert ce partage iPhone ? Alors que tu devrais connecter ton pc en direct à la box.
Essaie de redémarrer l'iphone ou même de le retirer pour connecter à ta box.
Bonjour,
Chaque adaptateur réseau sur chaque appareil a ses propres paramètres, sur le PC il y en a en Wifi et en éthernet.
Ils n'ont de toute façon pas de rapport avec la connexion à partir d'un téléphone et l'IPV6 n'est pas pertinent puisque la connexion se fera à partir de l'adresse IPV4.
La Livebox a bien entendu une adresse IP, mais elle n'est pas mise en passerelle IPV4.
Pour se connecter, il faut en principe que les adaptateurs soient dans la même gamme d'adresses IP non routable donc attribuer à l'adaptateur éthernet sur le PC au protocole IPV4 (pourquoi y-en-a-t'il deux, à quoi correspond 172.20.10.X?) une adresse 192.168.1.X, masque 255.255.255.0, passerelle 192.168.1.1, DNS de son choix.
Idem sur le téléphone avec une adresse 192.168.1.Y
https://www.avg.com/fr/signal/change-ip-address-iphone
Y-a-t-il sur le réseau en aval de la Box un routeur ou switch manageable qui serait "responsable" de la situation (172.20.10.1) sauf peut-être en jouant sur les masques réseaux pour interconnecter le tout, je n'y comprends rien?