Bourrage papier a chaque impression

Bonjour,

Je possède une Epson XP960, qui depuis quelques temps présentait des soucis d'impression (couleurs fades, lignes manquantes...) malgré le nettoyage des buses via l'interface de l'imprimante. 

J'ai donc mis les mains dans le cambouis pour nettoyer les têtes manuellement,  directement dans l'imprimante,  n'ayant pas trouvé comment ôté la tête d'impression. J'ai utilisé de l'eau déminéralisée et mis un absorbant sous le chariot d'encres. 

J'ai lancé ensuite une vérification des buses via l'interface de l'imprimante,  ca semble avoir bien marché,  les lignes de test sont nickel

Par contre maintenant, dès que je veux lancer une impression, l'imprimante se met en bourrage papier. En observant en soulèvant le capot, je vois que la feuille est bien entraînée mais s'arrête dès qu'elle arrive au niveau du chariot d'encres.

Idem en imprimant par le bac A3.

Par contre quand je lance une impression de vérification des buses, ca passe sans problème. 

Auriez vous une idée d'où peut venir le probleme?

Merci d'avance pour votre aide!


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3 réponses

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  1. Contributeur

    Salut, 

    j'ai rencontré un problème similaire avec une imprimante Ricoh, le problème venait d'un capteur, après vu que c'était au sein d'une entreprise c'est parti chez un réparateur spécialisé, pas trop de retour si un simple nettoyage a suffit ou si des pièces ont été changées. 

    ++


    1. Merci pour vos retours, les drivers sont a jour, j'ai testé plusieurs épaisseurs de papiers, rien n'y fit...

      Je vais tenter le support technique, merci pour le lien!