Ouverture de certains fichiers impossible
billmaxime Messages postés 51964 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Je me retrouve tout d'un coup (sous windows 11) avec des fichiers qui refusent de s'ouvrir. Pourriez-vous m'aider à rétablir la situation SVP ?
10 réponses
Bonjour,
Si je ne m'abuse, qui dit sauvegarde incrémentielle sous-entend logiciel capable de ..
Il serait sans doute utile aux intervenants de savoir lequel.
Par ailleurs, en supposant que les fichiers s'ouvrent normalement à la source, préciser s'ils se transfèrent ou ne s'ouvrent pas bien qu'apparaissant à destination.
Sachant qu'en parlant de réparation pour le .docx, doit-on comprendre qu'il était déjà défectueux ?
Bonjour, quel genre de fichiers ? quel est le message d'erreur ?
J'ai constaté le phénomène (en faisant une sauvegarde incrémentielle qui s'est retrouvée bloquée) avec 3 fichiers : un mp4 et un docx (que j'ai pu "réparer" je ne sais comment) + un PDF qui demeure, lui, bloqué.
Pour le message d'erreur il faudrait que je vous envoie une capture d'écran... Pourriez-vous m'indiquer la marche à suivre ?
Merci.
salut Capdec,
regarde cette page pour insérer 1 capture d'écran dans ton message/ta réponse ==> clique ici
dans la barre de menu, tu dois cliquer sur l'icône/le bouton que j'ai encadré
@+
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re
dans le message d'erreur qui s'affiche, il est stipulé que le format de la source n'est pas un PDF
ton disque D:\ est 1 DD externe, ou une 2ème partition sur ton DD interne?
@+
Et pourtant il s'agit bien d'un PDF, que j'ai plusieurs fois utilisé en tant que tel.
D:\ est un disque interne, sur lequel je mets toutes mes données.
C:\ est un disque local (interne aussi, bien sûr) où, entre autres, se trouve Windows 11 et toutes les applications.
re
fait ceci et donne le résultat:
télécharge CrystalDiskInfo sur ton bureau ==> clique ici
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
poste 1 capture d'écran du résultat des 2 DD (le C:\ et le D:\)
en image, les codes couleurs pour interpréter les résultats
@+
Voici d'abord pour le disque D: (gros problème ?)
Pour ce qui est du disque C:, c'est tout bon (je crois).
re
ton Disque D:\ (qui est 1 HDD) va lâcher mais on ne sais pas quand
tu dois sauvegarder tes données sur 1 DD externe tant que c'est possible
ensuite, tu devras investir dans 1 nouveau Disque pour le remplacer (par 1 SSD pour la rapidité d'exécution)
dans ta capture d'écran, on voit ceci dans le message d'erreur
@+
