Erreur à l'envoi de mail

ahmiddouche Messages postés 217 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
brucine Messages postés 23680 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour,

J'ai parfois ce problème avec ma messagerie SFR

"Votre mail n'a pu être envoyé, un des paramètres est incorrect.

  • 450 : 450 4.7.1 <wsfrf1458.priv.atos.fr[194.206.163.91]>: Client host rejected: Refus envoi de message : trop de spam SFR_OUT_101 "

Avez-vous une solution ?

Merci pour votre aide

Ahmiddouche

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5 réponses

jee pee Messages postés 42637 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 786
 

Bonjour,

Messagerie personnelle ou professionnelle ? Et d'où sont envoyés les messages de chez toi ou du travail ?

Car l'IP indiquée est une collectivité, si le problème vient de cette IP, ce doit être du ressort des administrateurs réseau.


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ahmiddouche Messages postés 217 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 

Bonjour,

Il s'agit d'une messagerie personnelle.

J'utilise min ordinateur pro mais cela ne fonctionne pas non plus par le biais de mon portable perso.

J'ai vu avec l'administrateur réseau, il me conseille d'utiliser un autre navigateur et impossible de me connecter avec edge.

Je vais essayer de nouveau demain.

Merci pour votre retour 

Ahmiddouche 

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jee pee Messages postés 42637 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 786
 

Là vous avez une autre IP (étant modérateur je vois les débuts des IP des utilisateurs sur leurs messages postés). Vous êtes chez vous ?

Les envois de mails fonctionnent-ils mieux ?

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ahmiddouche Messages postés 217 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 

Bonjour,

Non, j'ai de nouveau le problème ?

J'ai essayé avec un ordinateur perso ou mon téléphone, même résultat.

Merci pour votre aide.

Ahmiddouche

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MPMP10 Messages postés 66763 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 891
 

Bonjour,

<< J'ai parfois ce problème avec ma messagerie SFR >>

<< J'ai essayé avec un ordinateur perso ou mon téléphone, même résultat. >>

Visiblement, il y a un problème sur les serveurs de SFR au niveau de la messagerie.

https://www.totalbug.com/sfr-mail/

(https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-mail/trop-de-spam-sfr-out-101/td-p/2417271).

Le fait que cela se produise sur plusieurs de vos appareils et sur un très grand nombre d'utilisateurs prouve que votre matériel n'est pas en cause, c'est à SFR de corriger ce problème au niveau de ses propres serveurs.


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brucine Messages postés 23680 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 777
 

Bonjour,

En dehors du fait que l'opérateur puisse tenir des mails pour du spam à tort ou à raison, je n'ai aucun problème de messagerie SFR, je sais, ce n'est pas mathématique.

Les problèmes rapportés semblent l'être non pas à l'utilisation d'une adresse SFR dans un logiciel de messagerie, mais à celui du Webmail SFR; je n'ai pas vérifié, je ne l'utilise pas.

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ahmiddouche Messages postés 217 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 

Bonsoir,

L'administrateur réseau de mon employeur me confirme que le filtre anti spam agit uniquemement sur les spam sur les mails entrants.

J'ai essayé avec un autre navigateur et même résultat et sais bien que cela ne sert à rien de contacter SFR, ils sont incompétents.

Ce problème arrive de temps en temps

Merci pour vos réponses

Ahmiddouche

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brucine Messages postés 23680 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 777
 

Bonjour,

Ce n'est peut-être pas la cause.

Un administrateur réseau ne filtre évidemment que le mail entrant.

L'opérateur peut lui dans certains cas à tort ou à raison filtrer le mail sortant.

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