Problème scanner sur xp4200

roger915 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Panth33ra Messages postés 23154 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour à tous le monde je rencontre un soucis de numérisation lorsque je désire faire cette opération d'après mon imprimante alors que cela fonctionne nickel en passant mon pc .

3 réponses

  1. Panth33ra Messages postés 23154 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 2 358
     

    Bonjour,

    Assure-toi que l'imprimante est bien connectée, que les pilotes sont installés et le logiciel de numérisation configuré correctement. Vérifie aussi que le document est bien placé sur la vitre du scanner et redémarre le PC si nécessaire.


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  2. roger915 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     

    Bonsoir panth33ra comme je l'est expliqué dans un précédent message le soucis surviens que lorsque j'appuie sur la fonction présente sur l'imprimante  

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    1. Panth33ra Messages postés 23154 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 358
       

      Ton imprimante est récente (Garantie de - 2 ans) ?

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  3. roger915 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     

    Bonjour Panth33ra déja je te souhaite une très bonne année 2026 .En ce qui concerne l'imprimante elle est encore sous garantie jusqu'au mois de novembre 2026 .En plus du soucis de numérisation j'e rencontre un autre soucis à présent à savoir bourrage papier alors qu'elle est déja allez en réparation au mois d'aout  dernier et elle est revenu sans qu'il ne trouve quoi que ce soit .Pouvez vous m'aider s'il vous plait merci .

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    1. Panth33ra Messages postés 23154 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 358
       

      Bonsoir et Bonne année 2026 à toi aussi,

      Puisque ton imprimante est encore sous garantie jusqu'à la fin de cette année, je te conseille de contacter le service Client d'Epson... https://www.epson.fr/fr_FR/contactus

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