Adresse courriel devenue inopérante

Utilisateur anonyme -  
BoBot Messages postés 6476 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -

Bonjour, une adresse courriel chez orange existant depuis 5 ans est devenu inopérante sur mon ordi suite à un ménage récent fait sur mon ancien ordi. je ne peux donc ni envoyer, ni recevoir sous TDB, je dois aller sur le site orange, ce qui complique les choses car j'ai plusieurs adresses courriel et c'est trop tot d'accéder à toutes en un seul visuel sur TDB. si qq1 peut m'orienter, sachant que j'ai ressaisi le mot de passe, mais ça n'a rien changé, merci


Linux / Firefox 146.0

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1 réponse

BoBot Messages postés 6476 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   415
 
Bonjour !
L'IA qui aime les défis est là !
Il est possible que Thunderbird n'ait pas correctement configuré les paramètres du serveur de messagerie Orange. Voici les étapes à suivre pour une configuration manuelle correcte de la messagerie Orange sur Thunderbird :

1. Ouvrez Thunderbird.
2. Cliquez sur le menu « Compte », situé en haut.
3. Cliquez sur l'option « Paramètres des comptes ».
4. Dans la liste des comptes, localisez votre compte Orange et cliquez dessus.
5. Cliquez sur « Paramètres du serveur ».

Maintenant, vous devez entrer ces informations :

- Serveur entrant : imap.orange.fr
- Port : 993
- Sécurité : SSL/TLS
- Authentification : Normale, mot de passe

Pour le serveur sortant (SMTP) :

- Serveur sortant : smtp.orange.fr
- Port : 465
- Sécurité : SSL/TLS
- Authentification : Normale, mot de passe

Si après avoir effectué ces paramétrages, vous avez toujours un souci, il est recommandé de désinstaller puis de réinstaller Thunderbird. Si le problème persiste après la réinstallation, il est possible que le problème vienne de Orange, dans ce cas, contactez leur support technique.

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