Boite mail suspendu
MPMP10 Messages postés 47375 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
J ai un problème avec ma boîte mail, ca a commencer par un piratage et au final ma boîte mail est suspendu. Je pense que j arriverai a récupérer ma boîte mail mais la ou ca coincé c est pour le code de récupération. Il est a récupérer sur une adresse mail qui a ete créer il y a plus de 20 ans quand j ai créer ma boîte Outlook sauf ben que cette adresse mail de securite n est plus d actualité car j ai changé d opérateur depuis.
Est ce que quelqu un a la solution car je suis vraiment désespérée....
En vous remerciant
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1 réponse
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Bonjour,
Cette adresse mail de sécurité n'est plus d'actualité car j'ai changé d'opérateur depuis.En règle générale, la récupération d'un compte est impossible si l'adresse de récupération n'est plus disponible. Pour le reste, il faudrait voir soit avec l'ancien opérateur, ou de voir avec les différents moyens de contacts disponibles sur le site de la messagerie en question pour pouvoir obtenir de l'aide auprès des responsables de celle-ci.
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Oui mais il me dise que le compte est bloqué car mot de passe erroné donc il me dise de réinitialiser mon lot de passe et quand on ve m envoyer un code pour vérifier mon identité c la que ca bloque car le mail je peut pas le changer
C est une ancienne adresse que j ai mis en récupération quand j ete chez un autre opérateur
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